1. Home
  2. Nederlands Forum
  3. Hulp

Hulp

Wij staan klaar om je vragen te beantwoorden en bugs op te lossen.

2.8k Topics 12.3k Posts
  • SpecialOneS

    Belangrijke informatie - Graag lezen

    Pinned
    7
    0 Votes
    7 Posts
    10k Views
    wooper_NLW

    Vanaf heden moeten mails naar de support in het Engels zijn.

    Het e-mailadres dient voor alle vragen over uw account, betalingen, ... EN.support@onlinesoccermanager.com

  • gna gna gna_NLG

    Regels van dit Forum

    Pinned Locked
    3
    1 Votes
    3 Posts
    7k Views
    gna gna gna_NLG
    FORUMBAN SCHAAL

    Aan hand van deze forumban indeling zullen er forumbans worden gegeven. Al wordt dat liever niet gedaan, soms moet het nu eenmaal. Deze schaalindeling is enkel een richtlijn, een ban kan soms zwaarder vallen dan hier is aangegeven. Dat is een moderators goed recht. Verder is het niet nodig om steeds maar weer in topics om een ban te schreeuwen. Als er naar jou idee te laat actie wordt ondernomen door de moderator(s), dan kun je altijd een PM sturen.

    FB 1 dag:

    Onnodig/Bewust off-topic reageren. Quoten zonder iets (zinnigs) toe te voegen. Mening geven zonder argumentatie.
    (Alleen uitslag volstaat niet!) Reageren met enkel een smiley. Foute topic-titel (onduidelijk, met opmaakcode, met smiley) Voetbal nieuws neerzetten zonder bronvermelding. Voetbal nieuws neerzetten zonder eigen mening. Wedstrijdtopics van het buitenland (vb. Barcelona - Real Madrid, etc...)

    FB 3 dagen:

    Onnodig een topic aanmaken. Onzinnig topic aanmaken. Licht schelden. Lichte Spam. Lichte discriminerende uitlatingen. Uitlokken van andere managers. Links naar reclame sites/erotische sites. Taken van de moderator overnemen. Bewust incorrecte informatie vermelden.

    FB 7 dagen:

    Zware Spam. Zware anti-... uitingen. Zware discriminerende uitlatingen. Een ongepast bericht sturen naar moderator.

    FB 14 dagen:

    Zwaar schelden (denk aan ernstige ziektes) Misbruik maken van een bug.

    Alle niet vermelde overtredingen van de algemene regels, die echter wel voor de hand liggen, worden eveneens bestraft. Aan hand van de aard van zware overtreding(en) zal er in overleg met Forum Support passende sancties worden opgelegd.

  • FC Eddie_NLF

    Veel gestelde vragen

    Pinned Locked
    16
    2 Votes
    16 Posts
    15k Views
    FC Eddie_NLF

    V: Als ik wil inloggen in mijn account, dan krijg ik de melding 'gebruikersnaam en/of wachtwoord is onjuist'. Wat kan ik hier aan doen?
    A: Als je zeker weet dat je je gebruikersnaam en wachtwoord correct hebt ingevuld, dan betekent deze melding dat je probeert in te loggen op de internationale versie van OSM. OSM NL en OSM World zijn twee aparte versies van het spel, waarbij je ook op allebei de versies een apart account kunt aanmaken. Zie hieronder hoe je kunt switchen tussen de versies.

    iOS: Ga naar de instellingen van de OSM-app via de instellingen van je telefoon en verander de versie van OSM World naar OSM NL.

    Android: Op het inlogscherm van de OSM-app kun je de versie aanpassen van OSM World naar OSM NL.

  • FC Eddie_NLF

    Bekende en gemelde bugs

    Pinned Locked
    3
    0 Votes
    3 Posts
    10k Views
    FC Eddie_NLF

    Lijst voor het laatst geüpdatet: 23 maart 2021

  • gna gna gna_NLG

    Gebruik Nieuw Forum

    Pinned Locked
    1
    1 Votes
    1 Posts
    7k Views
    No one has replied
  • Furrax_NLF

    Ontslagen

    Locked
    2
    0 Votes
    2 Posts
    29 Views
    FC Eddie_NLF

    Al info gegeven via whatsapp, dus hier gaat een slotje op

  • Kees-man_NLK

    Nieuw account aanmaken

    2
    0 Votes
    2 Posts
    27 Views
    FC Eddie_NLF

    @Kees-man_NL

    Hoi,

    Er mogen gewoon meerdere personen vanaf hetzelfde IP-adres OSM spelen. Dit gebeurt bijvoorbeeld op scholen. Ook in de thuissituatie kan het natuurlijk voorkomen dat ouders en kinderen of broers en zussen gezamenlijk OSM spelen via een gedeelde computer. Het is dan wel raadzaam om de echte naam in het profiel te zetten.

    Gezamenlijk in dezelfde competitie spelen is ook niet verboden. Maar ook hier moet je goed opletten. Verdachte transfers kunnen er al heel snel voor zorgen dat beide account gelockt worden.

  • Rolf Ottens_NLR

    vraag over de ads

    1
    0 Votes
    1 Posts
    33 Views
    No one has replied
  • tim3838_NLT

    Knockout Royale competitie

    2
    0 Votes
    2 Posts
    42 Views
    FC Eddie_NLF

    @tim3838_NL

    Hoi,

    Dit is niet te zeggen omdat alle 128 plekken gevuld moeten worden voordat het toernooi start. Dit is dus afhankelijk van hoe populair deze speciale league is.

  • brieke2004_NLB

    club tijdelijk niet beschikbaar

    Locked
    6
    1 Votes
    6 Posts
    52 Views
    FC Eddie_NLF

    @brieke2004_NL @Robin-Ferdinand_NL

    Hoi,

    Dit heeft inderdaad met onderhoud aan de competitie/server te maken. Wanneer het onderhoud voltooid is, komt je slot weer beschikbaar.

  • Nigel91_NLN

    Ontslagen?

    Locked
    3
    0 Votes
    3 Posts
    47 Views
    FC Eddie_NLF

    @Nigel91_NL

    Hoi,

    Klopt, dat heeft inderdaad te maken met onderhoud aan de competitie/server.

  • Marcos Pantanos_NLM

    Iemand kicken uit crew competitie.

    Locked
    4
    0 Votes
    4 Posts
    37 Views
    FC Eddie_NLF

    @Marcos-Pantanos_NL

    Dat snap ik. Ik kan er helaas ook niets anders van maken 😞 Hopelijk dat die manager begrip kan tonen voor jullie keuze. Veel succes ermee.

  • Coach Taylor_NLC

    Voornamen spelers verdwenen

    Locked
    3
    0 Votes
    3 Posts
    56 Views
    FC Eddie_NLF

    @Coach-Taylor_NL

    Dit zal in een volgende update weer worden rechtgezet.

  • Jkwadraat_NLJ

    manager medailles klopt niet op de ranglijst

    2
    0 Votes
    2 Posts
    40 Views
    FC Eddie_NLF

    @Jkwadraat_NL

    Hoi,

    Hier wordt onderzoek naar gedaan. Op dit moment wordt bij de update van de ranking het aantal medailles gebruikt van de dag ervoor. Daardoor zit er dus dat verschil in.

  • K

    Voorraad spelers pakket

    Locked
    4
    0 Votes
    4 Posts
    80 Views
    FC Eddie_NLF

    @Koenpn_NL

    Je zou kunnen proberen om contact op te nemen met de klantenservice van OSM, maar ik verwacht niet dat je de coins terug zal krijgen.

    Via onderstaande link kun je ze bereiken.

    https://support.onlinesoccermanager.com/hc/nl

  • Adrian_Mutu1979_NLA

    Bugs in mijn competitie?

    Locked
    9
    0 Votes
    9 Posts
    119 Views
    FC Eddie_NLF

    @Adrian_Mutu1979_NL

    Er wordt in ieder geval gekeken naar dat schema. Aangezien verder alles in orde is en er geen sprake is van een bug, zal ik dit topic sluiten.

  • Mr. Ozen_NLM

    Dubbele speler uit spelerspack

    Locked Moved
    3
    0 Votes
    3 Posts
    71 Views
    FC Eddie_NLF

    @Mr-Ozen_NL

    Dit blijkt geen bug te zijn, maar een bewuste keuze. Vanwege legale redenen moet er een degelijke kansberekening aanwezig zijn. Daardoor kunnen er dubbele spelers in een pack zitten.

    Je kunt er maar eentje tegelijk opstellen. Je kan beide spelers dus roteren voor hun fitheid of één/beide spelers verkopen.

  • Roswell14_NLR

    training

    Locked
    3
    0 Votes
    3 Posts
    61 Views
    FC Eddie_NLF

    @Roswell14_NL

    Hoi,

    Dit soort 'fouten' in de training worden eigenlijk altijd veroorzaakt door een foutieve tijdsaanduiding op je computer. Deze zal dan op de verkeerde tijdszone staan. Controleer dus of de correcte tijdszone op je computer is ingesteld.

  • JeffMich34 aka AFCA6706_NLJ

    Melding dat de crew vol is

    Locked
    2
    0 Votes
    2 Posts
    44 Views
    FC Eddie_NLF

    @AFCA6706_NL

    Hoi,

    Dit zou al opgelost moeten zijn.

  • Rolf Ottens_NLR

    Storing met een slot

    Locked
    8
    0 Votes
    8 Posts
    84 Views
    FC Eddie_NLF

    @Coach-Taylor_NL @Rolf-Ottens_NL

    Vreemd dat er geen team vermeld stond toen ik op jullie profiel keek, maar mooi dat het nu opgelost is 👍 Topic zal ik bij deze sluiten.