Skip to content

Hulp

Wij staan klaar om je vragen te beantwoorden en bugs op te lossen.

1.6k Topics 7.3k Posts
  • Nieuw account aanmaken

    Locked
    2
    0 Votes
    2 Posts
    153 Views
    FC Eddie_NLF
    @Kees-man_NL Hoi, Er mogen gewoon meerdere personen vanaf hetzelfde IP-adres OSM spelen. Dit gebeurt bijvoorbeeld op scholen. Ook in de thuissituatie kan het natuurlijk voorkomen dat ouders en kinderen of broers en zussen gezamenlijk OSM spelen via een gedeelde computer. Het is dan wel raadzaam om de echte naam in het profiel te zetten. Gezamenlijk in dezelfde competitie spelen is ook niet verboden. Maar ook hier moet je goed opletten. Verdachte transfers kunnen er al heel snel voor zorgen dat beide account gelockt worden.
  • Knockout Royale competitie

    Locked
    2
    0 Votes
    2 Posts
    154 Views
    FC Eddie_NLF
    @tim3838_NL Hoi, Dit is niet te zeggen omdat alle 128 plekken gevuld moeten worden voordat het toernooi start. Dit is dus afhankelijk van hoe populair deze speciale league is.
  • club tijdelijk niet beschikbaar

    Locked
    6
    1 Votes
    6 Posts
    289 Views
    FC Eddie_NLF
    @brieke2004_NL @Robin-Ferdinand_NL Hoi, Dit heeft inderdaad met onderhoud aan de competitie/server te maken. Wanneer het onderhoud voltooid is, komt je slot weer beschikbaar.
  • Ontslagen?

    Locked
    3
    0 Votes
    3 Posts
    154 Views
    FC Eddie_NLF
    @Nigel91_NL Hoi, Klopt, dat heeft inderdaad te maken met onderhoud aan de competitie/server.
  • Iemand kicken uit crew competitie.

    Locked
    4
    0 Votes
    4 Posts
    198 Views
    FC Eddie_NLF
    @Marcos-Pantanos_NL Dat snap ik. Ik kan er helaas ook niets anders van maken Hopelijk dat die manager begrip kan tonen voor jullie keuze. Veel succes ermee.
  • Voornamen spelers verdwenen

    Locked
    3
    0 Votes
    3 Posts
    207 Views
    FC Eddie_NLF
    @Coach-Taylor_NL Dit zal in een volgende update weer worden rechtgezet.
  • manager medailles klopt niet op de ranglijst

    2
    0 Votes
    2 Posts
    163 Views
    FC Eddie_NLF
    @Jkwadraat_NL Hoi, Hier wordt onderzoek naar gedaan. Op dit moment wordt bij de update van de ranking het aantal medailles gebruikt van de dag ervoor. Daardoor zit er dus dat verschil in.
  • Voorraad spelers pakket

    Locked
    4
    0 Votes
    4 Posts
    273 Views
    FC Eddie_NLF
    @Koenpn_NL Je zou kunnen proberen om contact op te nemen met de klantenservice van OSM, maar ik verwacht niet dat je de coins terug zal krijgen. Via onderstaande link kun je ze bereiken. https://support.onlinesoccermanager.com/hc/nl
  • Bugs in mijn competitie?

    Locked
    9
    0 Votes
    9 Posts
    390 Views
    FC Eddie_NLF
    @Adrian_Mutu1979_NL Er wordt in ieder geval gekeken naar dat schema. Aangezien verder alles in orde is en er geen sprake is van een bug, zal ik dit topic sluiten.
  • Dubbele speler uit spelerspack

    Locked Moved
    3
    0 Votes
    3 Posts
    188 Views
    FC Eddie_NLF
    @Mr-Ozen_NL Dit blijkt geen bug te zijn, maar een bewuste keuze. Vanwege legale redenen moet er een degelijke kansberekening aanwezig zijn. Daardoor kunnen er dubbele spelers in een pack zitten. Je kunt er maar eentje tegelijk opstellen. Je kan beide spelers dus roteren voor hun fitheid of één/beide spelers verkopen.
  • training

    Locked
    3
    0 Votes
    3 Posts
    177 Views
    FC Eddie_NLF
    @Roswell14_NL Hoi, Dit soort 'fouten' in de training worden eigenlijk altijd veroorzaakt door een foutieve tijdsaanduiding op je computer. Deze zal dan op de verkeerde tijdszone staan. Controleer dus of de correcte tijdszone op je computer is ingesteld.
  • Melding dat de crew vol is

    Locked
    2
    0 Votes
    2 Posts
    126 Views
    FC Eddie_NLF
    @AFCA6706_NL Hoi, Dit zou al opgelost moeten zijn.
  • Storing met een slot

    Locked
    8
    0 Votes
    8 Posts
    277 Views
    FC Eddie_NLF
    @Coach-Taylor_NL @Rolf-Ottens_NL Vreemd dat er geen team vermeld stond toen ik op jullie profiel keek, maar mooi dat het nu opgelost is Topic zal ik bij deze sluiten.
  • groepsfase winnaarscup - wie gaan er naar de achste finale?

    Locked
    3
    0 Votes
    3 Posts
    140 Views
    FC Eddie_NLF
    @niekpro2005_60_NL Thanks
  • Bosscoins van revu naar OSM

    Locked
    6
    0 Votes
    6 Posts
    260 Views
    FC Eddie_NLF
    @Ibracadabra124_NL Goed om te horen Dan sluit ik bij deze je topic.
  • een ticket voor de winnerscup winnnen + gele + rode kaarten

    Locked
    4
    0 Votes
    4 Posts
    159 Views
    FC Eddie_NLF
    @Pellevaart_NL Alsjeblieft
  • Geen adds meer na update

    Locked
    7
    0 Votes
    7 Posts
    382 Views
    FC Eddie_NLF
    Als het goed is is dit probleem al opgelost. Zo niet, dan mag er een nieuw topic aangemaakt worden.
  • App inloggen

    Locked
    5
    0 Votes
    5 Posts
    246 Views
    Donkerblauw_NLD
    @FC-Eddie_NL heb de app via ander Google account erop kunnen zetten en in kunnen loggen dus slotje kan erop. Bedankt voor meedenken.
  • 0 Votes
    2 Posts
    149 Views
    FC Eddie_NLF
    @mr-wonderfull_NL Hoi, Gebruik je een adblocker en is deze actief voor OSM? In dat geval zal je deze uit moeten zetten. Pas dan kan je de video's bekijken.
  • Crewlid ten onrechte gebanned.

    Locked
    2
    0 Votes
    2 Posts
    282 Views
    FC Eddie_NLF
    @JBruinink_NL Hoi, Dat jullie hem als een betrouwbaar lid van jullie crew zien, wil niet automatisch betekenen dat hij niets verkeerds heeft gedaan. Je crewlid zal dan ook zelf in beroep moeten gaan tegen deze beslissing. Dat kan door in te loggen op zijn account of door een ticket aan te maken via de klantenservice. Deze is te bereiken via onderstaande link. https://support.onlinesoccermanager.com/hc/nl Een ticket aanmaken kan dan vervolgens via 'een aanvraag indienen' en daarna de keuze maken voor 'OSM'. Het contactformulier zal in het Engels ingevuld moeten worden.