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Suporte

Estamos aqui para te ajudar com as tuas dúvidas e erros que encontres.

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  • [AJUDA] Slot 1

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    MMBatistaM
    @antcarper1 O servidor onde está inserido essa slot, está em manutenção!! Tenta logar mais logo que deverá estar já disponível!!
  • [AJUDA] Pontos de treinador

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    ferreipaF
    @luso-português Desde Maio de 2013, os pontos para o ranking tiveram uma atualização!! O ranking do OSM era essencialmente dominado por treinadores com contas cujo registo de alguns datavam de anos anteriores a 2006!! Era muito raro ver um treinador mais recente e inexperiente em destaque no ranking mesmo que este tivesse sido o melhor dos últimos tempos!! A implementação deste novo sistema de ranking de treinadores veio para contrariar esta tendência!! Os pontos dos últimos 180 dias contarão 100%!! Os pontos ganhos nos anteriores 520 (de 180 até 700) dias contarão menos em diferentes níveis percentuais, até que finalmente terão um valor percentual de 1%!! Todos os pontos ganhos há mais de 700 dias contarão 1% para o total!! Este sistema premeia as conquistas dos treinadores de uma forma mais justa porque assegura que aqueles que são efetivamente os melhores, possam subir no ranking de forma mais rápida, e não apenas os treinadores que jogam há mais tempo!! O facto de jogarem há mais tempo continua a ser premiado, mas apenas os melhores treinadores terão maior probabilidade de chegar ao topo do ranking!!
  • [AJUDA] Perfil Grupo

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    tgl gm 9T
    @márcio-girilim-santos said in [AJUDA] Perfil Grupo: Bom dia @renato60 . Pelo android ou mesmo pelo iOS não tens acesso ao perfil dos grupos como acontece pelo browser. Isto deve-se ao facto de os grupos, antes da atualização via mobile, só "existirem" no browser. Ou seja, antigamente para criares ou te juntares a um grupo tinhas que fazer o processo pelo browser. Se reparares, estes grupos novos que surgiram após a atualização mobile nem perfil têm... Espero ter respondido à tua questão! Fica bem. Dúvida esclarecida!
  • [AJUDA] COMO COLOCA

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    MMBatistaM
    @soy-god Caso tenhas alguma duvida, expõe-a de maneira explicita num novo tópico!!
  • [AJUDA] COMO COLOCAR

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    MMBatistaM
    @soy-god Caso tenhas alguma duvida, expõe-a de maneira explicita num novo tópico!!
  • [AJUDA] Expulsar jogador

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    MMBatistaM
    @feelstrikex Apenas consegues expulsar alguém que esteja inativo e caso sejas o moderador da Liga!! Para isso, vais à Lista de treinadores, e à frente do treinador inativo, aparecerá a opção para o despedir!!
  • [AJUDA] Avatar

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    ferreipaF
    Vais ao teu perfil: [image: 64e035c9f6724deaa9cd56fb61d792a8.png] Clicas em editar: [image: bd4b346a16274009b58c612868f50677.png] Clicas onde a seta te indica na imagem: [image: 1488967163067-screenshot_6.png] Clicas em Selecionar ficheiro e serás direcionado para o teu PC onde procurarás a imagem desejada, e abres: [image: 1488967219744-screenshot_7.png] Deverá aparecer a imagem pretendida!! Configuras e clicas em Guardar: [image: 1488967255574-screenshot_8.png] Deverá aparecer a imagem alterada!! [image: 1488967957766-screenshot_9.png] [image: 1488968012898-screenshot_10.png] Vais ao fundo da página e salvas as alterações: [image: 1488968175803-screenshot_11-resized.png] Serás direcionado para o teu perfil onde poderás verificar a alteração!! Fazes o logout e novamente o login, e no teu perfil irá aparecer o novo avatar!! [image: 1488968207724-screenshot_12.png] Faz apenas uma alteração por dia, senão arriscas-te a que o novo avatar não seja assimilado!! Nos Fóruns, terás que fazer o logout para que seja assimilado de imediato o avatar novo!! [image: 1488968443027-screenshot_14.png] Todos os posts que fizeres nos Fóruns a partir desse momento, irão conter o teu novo avatar!! Importante - os avatares não deverão ser pornográficos, discriminatórios, ofensivos, não conter ideais racistas, bem como de outras naturezas impróprias - quaisquer avatares assim encontrados, serão removidos e o usuário será punido!!
  • [AJUDA] Denuncia

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    ferreipaF
    @filipe-v-lourenço Se já ativaste a tua denúncia, pode ter acontecido um dos seguintes casos: ainda não foi analisada não foram encontradas provas suficientes para haver castigos pode estar sob vigilância
  • [AJUDA] Inicio de sessão

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    MMBatistaM
    @feelstrikex Infelizmente a Gamebasics nem sempre consegue que as atualizações sejam do agrado de todos, mas têm o tópico Opiniões - OSM para demonstrarem o vosso desagrado ou contentamento!!
  • [AJUDA] Irresponsabilidade

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    MMBatistaM
    @sluggish19 Tens o tópico Opiniões - OSM para demonstrares o teu desagrado ou contentamento!!
  • [AJUDA] Boss Coins

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    ferreipaF
    Para problemas com boss coins, contacta a equipa de Staff através do e-mail pt.support@onlinesoccermanager.com!!
  • [ERRO] Ferramentas do Moderador - Próxima Época

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    MMBatistaM
    @andré26xd Não existe erro!!
  • [ERRO] App: login

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    MMBatistaM
    @alexandrerodriguez Contacta a equipa de suporte através do seguinte e-mail: pt.support@onlinesoccermanager.com!!
  • [AJUDA] Ferramentas do Moderador - Próxima Época

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    MMBatistaM
    @andré26xd Até iniciar a Liga é possível alterar!!
  • [ERRO] Alinhamento - App Android

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    MMBatistaM
    Resolvido!!
  • [ERRO] Login

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    MMBatistaM
    @sluggish19 Limpa os dados da tua App, se o erro se mantiver, contacta a equipa de Staff através do e-mail pt.support@onlinesoccermanager.com!!
  • [ERRO] Agente de jogadores

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    MMBatistaM
    No news, good news!!
  • [ERRO] Comparação de treinadores

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    MMBatistaM
    Resolvido!!
  • [ERRO] Nome da equipa e estádio

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    MMBatistaM
    O nome da equipa está conforme o site Transfermarkt.com!!
  • [ERRO] Notas do Jogadores - App Android

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    MMBatistaM
    Resolvido!!