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Soporte

Estamos aquí para ayudarte en tus dudas y con cualquier error

964 Topics 2.8k Posts
  • No puedo ver anuncios

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    alvarorr_98A
    @Davicete007 buenas, eso se debe a que se ha visto uno o varios videos recientes y que está en espera para que salga uno nuevo, lo cual puede llevar un tiempo prolongado.
  • Tarjetas

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    ValentaveV
    @Martin-voncini las amarillas no se limpian en OSM, solamente después de recibir la fecha de suspensión.
  • Limite de media en ligas

    limite
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    ValentaveV
    @colemi siempre puedes crear una liga privada y deshabilitar las transferencias. Eso sí, deberás invitar a tus amigos si quieres jugar contra otros porque ya no será pública.
  • codigo promocional

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    Doman7D
    @amonrra los códigos no son anunciados con antelación. Para enterarte cuando salga un código nuevo puedes seguir las redes sociales de OSM.
  • Compre monedas

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    ValentaveV
    @Andresft9 por favor rellene un ticket en este enlace para contactarse directamente con el soporte. Debe rellenarlo en inglés, allí le pedirán comprobante de su compra y le solucionarán el problema.
  • Me robaron las monedas de campeón

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    ValentaveV
    @diego-augusto-paz una vez que hayas contactado al soporte solo queda esperar. Lamentablemente por tema de coins desde acá no podemos hacer nada, en caso de que encuentren que verdaderamente te faltan esas coins y que no fueron gastadas por error, se te serán devueltas. Saludos!
  • Eliminacion de cuenta de movil Urgente

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    ValentaveV
    @Thurzinio_lb recuerda que utilizar más de una cuenta está prohibido por las normas del juego. Para eliminar una cuenta debes ingresar desde el navegador, ir a tu perfil y ahí encontrarás la opción de desactivarla.
  • Bosscoins gratis

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    Montxu22M
    @Doman7 Usuario: Montxu22 Cuenta: Principal Número de Liga: N/A Fecha y Hora del error: Desde el 27/01 hasta el 30/01 (aun existe el error a fecha de hoy) Plataforma: Android App (Version 4.0.12.3) - Pocophone F3 - Android 13 Descripción paso a paso del error: Al entrar a "gratis" lugar de la app donde se pueden conseguir Bosscoins gratuitos por instalar apps o hacer encuestas. Aparece el mensaje adjunto a continuación. En la pantalla que adjunto el botón de reclamar recompensas no funciona, y el juego queda bloqueado siendo la única solución cerrar la app para poder hacer cualquier otra cosa. Una vez cerrada la app i vuelta a abrir el error sigue apareciendo. Por lo tanto nunca puedes acceder a ganar Bosscoins gratuitos. He probado a reinstalar la app y tampoco funciona. Imagenes: [image: 1675079139257-processed-075cb577-4e66-4276-8903-995d8c633651_kgzxkjdo.jpeg]
  • No salen Monedas Dobles

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    ValentaveV
    @Negro-Blanco1980 buenas, perdón por la demora. El evento de monedas dobles que pasó afectaba solamente al panel de ofertas de negocios (donde necesitas descargar ciertas aplicaciones y cumplir unos requisitos a cambio de recompensas). El evento que da monedas dobles a los videos es otro distinto.
  • Equipo OSM de la semana

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    ValentaveV
    @An3bas para la elección de jugadores de la semana OSM toma en cuenta a los futbolistas que más hayan destacado en el mundo dicha semana.
  • Cuando Darán Códigos Promocionales?

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    ValentaveV
    @samuel-alejandro-rojas los códigos no son anunciados con antelación. Para enterarte cuando salga un código nuevo puedes seguir las redes sociales de OSM.
  • Jugador al entrenarlo muchas veces baja su progresion

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    ValentaveV
    @Thurzinio_lb esto no es un fallo, así se comporta el juego con los entrenamientos. La barra de progreso vuelve a la normalidad una vez que se reinicia la jornada (o se juega el partido).
  • codigos promocionales

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    ValentaveV
    @juan-de-batista bienvenido al foro, actualmente no hya códigos promocionales activs. Estos suelen ser anunciados por las redes sociales de OSM.
  • Lista de entrenador

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    No one has replied
  • Mi cuenta esta bloqueada temporalmente

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    eugenio cuppiE
    @jorgebusty7 hola, esta cuenta la cree para hablar por el foro porque no encontraba forma de recuperarla
  • Compre fichas y no me las dieron

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    ValentaveV
    @nico212_5 Hola! Por fallas en alguna compra debes contactar directamente al soporte en este enlace (https://support.onlinesoccermanager.com/hc/en-us/requests/new). Debes completar todo lo que se te pide, recuerda hacerlo en inglés. Saludos
  • Dimitir

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    ValentaveV
    @Carlinyer podrás dimitir de un equipo luego de jugada la primera jornada. Si se trata de un torneo con formato de copa, no podrás dimitir hasta ser eliminado.
  • NO me deja ver anuncios

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    alvarorr_98A
    El error ya ha sido reportado, por lo que el equipo ya está trabajando en ello.
  • Monedas Dobles y Videos Fallidos

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    alvarorr_98A
    @Valen-Taverna
  • El juego no deja ver videos

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    ValentaveV
    @aytnas esto ya fue reportado, por favor evitemos la duplicación de temas. Puedes pasarte por IMPORTANTE LEER por cualquier duda.