Soporte

@AxelTrejo7 Como viste se reiniciaron las ligas de un servidor porque tenían errores graves. Mañana se devolverán las monedas que cada usuario haya utilizado en estas ligas.

@jorgebusty7 said in Problema acceso a liga.:

@Lafuens @ikertxo2001 @llini72 El día de mañana se resetearán las ligas corruptas y se le devolverán las monedas gastadas durante la pretemporada si fuese el caso. En el caso de que también sea el creador de la liga, se le devolverán las monedas gastadas en la creación de la misma.

Liga reseteada desde el inicio. Se acabaron los problemas.

Gracias.

@cristian_28718 El día de mañana se resetearán las ligas corruptas y se le devolverán las monedas gastadas durante la pretemporada si fuese el caso. En el caso de que también sea el creador de la liga, se le devolverán las monedas gastadas en la creación de la misma.

@ikertxo2001 El día de mañana se resetearán las ligas corruptas y se le devolverán las monedas gastadas durante la pretemporada si fuese el caso. En el caso de que también sea el creador de la liga, se le devolverán las monedas gastadas en la creación de la misma.

@tanito_16 El día de mañana la liga será reseteada, en su caso al ser el creador de la misma, se le devolverán las monedas gastadas en la creación (así como las gastadas durante la pretemporada si fuese el caso).

@DIEGO-EL-D10S Este es el foro español, recuerda por tanto que únicamente se puede escribir en español.

¿Le ocurre con todos los equipos o es algo individual? Prueba a acceder a la configuración del navegador y elimina el caché y las cookies almacenadas.

@PabloGCZ No parece haber ningún error, en el día de ayer la liga tuvo los 8 pases de venta correspondientes y hoy va por el mismo camino. Creo que te confundió el hecho de que luego del octavo pase hubiese muchas horas hasta el primero de hoy.

@gabyaloy en mi liga tengo el mismo problema y no soy el unico. no se si puedan solucionarlo y tambien por lo que vi le pasa a mucha gente, debe ser problema de la ultima actualizacion.
tendrian que reiniciar todas las ligas creadas los ultimos dias para poder solucionarlo.

Hola @makar-yurchenko!
Esto es parte de un error que ocurrió en algunas ligas. Se les reembolsará la misma cantidad que han gastado con 20 BC adicionales como compensación.
Solo será posible reclamarlas dentro de la aplicación, donde recibirán un mensaje entre hoy y mañana con un botón para hacerlo. Este código tendrá una fecha de caducidad de una semana.

Me pasa lo mismo, capaz se rompio el juego 😂, ojala q alguien responda con la solucion

@javierserranopina1987
Comprueba la carpeta de spam o correo no deseado en tu cuenta de correo. Muchas veces son desviados allí.

Ten en cuenta que el correo debe ser el asociado a la cuenta, y que si has enviado varias solicitudes, la contraseña válida es la última recibida.

@jason_brody Es un error, en principio de fácil arreglo, por lo que en el caso de que vuelva a suceder, reporta el caso lo antes posible para evitar alterar el habitual desarrollo de la liga.