Soporte

@manfre_46 hola, no te estafaron, a veces tardan en impactar las compras. Puedes hacer el reclamo en este enlace https://support.onlinesoccermanager.com/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=360002200937.
Debes hacerlo en inglés para agilizar el proceso, recuerda adjuntar el comprobante de pago. Saludos!

@Unayo4 los servidores no se eligen por la hora en la que creas, el método más efectivo para crear en otros servidores es el cambio de bandera, por ejemplo:

Bandera de cualquier país americano: simulación a las 00:15 Hora CEST

Si tienes la bandera de España: la simulación puede variar entre las 21:15 y las 22:15 hora CEST

y así en otras banderas, no las conozco aún.

@Davicete007 buenas, eso se debe a que se ha visto uno o varios videos recientes y que está en espera para que salga uno nuevo, lo cual puede llevar un tiempo prolongado.

@Martin-voncini las amarillas no se limpian en OSM, solamente después de recibir la fecha de suspensión.

@Andresft9 por favor rellene un ticket en este enlace para contactarse directamente con el soporte. Debe rellenarlo en inglés, allí le pedirán comprobante de su compra y le solucionarán el problema.

@diego-augusto-paz una vez que hayas contactado al soporte solo queda esperar. Lamentablemente por tema de coins desde acá no podemos hacer nada, en caso de que encuentren que verdaderamente te faltan esas coins y que no fueron gastadas por error, se te serán devueltas. Saludos!

@Thurzinio_lb recuerda que utilizar más de una cuenta está prohibido por las normas del juego. Para eliminar una cuenta debes ingresar desde el navegador, ir a tu perfil y ahí encontrarás la opción de desactivarla.

@Negro-Blanco1980 buenas, perdón por la demora. El evento de monedas dobles que pasó afectaba solamente al panel de ofertas de negocios (donde necesitas descargar ciertas aplicaciones y cumplir unos requisitos a cambio de recompensas). El evento que da monedas dobles a los videos es otro distinto.

@An3bas para la elección de jugadores de la semana OSM toma en cuenta a los futbolistas que más hayan destacado en el mundo dicha semana.

@samuel-alejandro-rojas los códigos no son anunciados con antelación. Para enterarte cuando salga un código nuevo puedes seguir las redes sociales de OSM.

@Thurzinio_lb esto no es un fallo, así se comporta el juego con los entrenamientos. La barra de progreso vuelve a la normalidad una vez que se reinicia la jornada (o se juega el partido).