Campionato bloccato (poi resettato)
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Francesco Presciutti English Userswrote on 7 Aug 2021, 23:44 last edited by Daniele Benjiamin 10 Aug 2021, 18:07
Login: Francesco Presciutti
Account: Slot2
League number: non lo trovo
Date & Time of the bug: sempre
Platform: telefono e pcSpiegazione: Dall'applicazione non riesco ad entrare per niente nella lega si blocca subito e mi manda fuori, invece se vado dal web (sia da pc sia da telefono) riesco ad entrare ma appena vado su rosa mi da errore. Potete darmi una mano per favore?
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Daniele Benjiamin Community Managerreplied to Francesco Presciutti on 8 Aug 2021, 06:32 last edited by
@francesco-presciutti grazie, è un bug emerso ieri in alcuni campionati, aggiungo il tuo nome alla segnalazione
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@daniele-benjiamin grazie
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@daniele-benjiamin Ciao Daniele, anch'io ho lo stesso problema di Francesco. Potresti gentilmente aggiungere anche me alla segnalazione?
Nel mio caso, il problema è nel 3° slot - Atalanta
ID: FrancescoAngelTi ringrazio anticipatamente, buona Domenica.
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@daniele-benjiamin anche io ho lo stesso problema, che da cellulare non riesco proprio ad entrare sia slot 2 che 4, invece dal computer mi entra ma quando vado per vedere la rosa mi manda sempre fuori.
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@63franco63 confermo è esattamente quello che sta succedendo, ancora non abbiamo info a riguardo
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Aggiornamento
ci sono stati problemi in un server e alcuni campionati in esso presenti sono stati creati "corrotti". Oggi 10/08 verranno resettati e tutti i coins spesi saranno rimborsati. -
Francesco Presciutti English Usersreplied to Daniele Benjiamin on 10 Aug 2021, 09:03 last edited by
@daniele-benjiamin ciao volevo aggiornarti dicendoti che sempre in quel campionato ho visto che le squadre sono 17 senza le neopromosse
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Ciao ragazzi, mi aggiungo anche io alla segnalazione (campionato appena creato)
Login: xDaani
Account: S2
League number: //
Date & Time of the bug: Riscontrato sempre
Platform: Sito web + APPAppena creato un campionato in Scozia - Seconda divisione, non riesco a gestirlo né da app (subito va in crash) né da PC/Sito web (riesco a gestire per un solo momento alcune funzioni ma dopo qualche secondo mi segnala la pagina d'errore)
Il reset e rimborso menzionato poc'anzi riguarda anche i campionati appena creati?
Grazie,
Daniele. -
@daniele-benjiamin ciao, scusa il problema del campionato e stato risolto ma resettando il campionato abbiamo perso le nostre squadre e tutti i boss coins spesi per mercato scout e amichevole, non ci spetta un risarcimento per questo disservizio che ora ci cosa caro?
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@bruno-nello come scritto prima, i coins spesi verranno rimborsati (nei prossimi giorni)
@xdaani said in Non riesco ad entrare nella mia lega:
Ciao ragazzi, mi aggiungo anche io alla segnalazione (campionato appena creato)
Login: xDaani
Account: S2
League number: //
Date & Time of the bug: Riscontrato sempre
Platform: Sito web + APPAppena creato un campionato in Scozia - Seconda divisione
chiedo e ti faccio sapere
Forum Moderator since 06/2017 - Staff Support since 11/2017 (18401 emails, 15269 cheater reports) - Italian Community Manager since 9/11/2021
Per contattare il supporto Gamebasic (lingua inglese): https://gamebasics.zendesk.com/hc/en-us/requests/new -
Login: MarashKumbulla
Slot 1
Date & Time of the bug: oggi
Platform: PCAvevo iniziato la carriera con la Roma (da 3 giorni) e poco fa mi ha resettato tutto e sto ripartendo con la rosa iniziale. Non si possono recuperare i giocatori che avevo comprato?
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@marashkumbulla no, ti verranno restituiti i coins spesi
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Sono passate più di 24h.. ci sono notizie dai piani alti?
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@daniele-benjiamin entro nell'elenco
Manager - Doc Strangelove
Slot - 1
Date bug - 9/8/2021
Pc - Android
Grazie -
@xdaani said in Campionato bloccato (poi resettato):
Sono passate più di 24h.. ci sono notizie dai piani alti?
@doc-strangelove said in Campionato bloccato (poi resettato):
@daniele-benjiamin entro nell'elenco
Manager - Doc Strangelove
Slot - 1
Date bug - 9/8/2021
Pc - Android
Graziesegnalati entrambi di nuovo.
In teoria i problemi erano stati risolti, non so se questi sono stati creati a cavallo della sistemazione -
@daniele-benjiamin Grazie, aggiungo, se fosse il caso per verifica, che anche la Posizione è rimasta 0
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potete spiegare il problema che riscontrate ora? se appare qualche errore, mandate screen?
perchè da controlli fatti sembra che le vostre leghe non abbiano problemi -
@daniele-benjiamin Funziona tutto (con il nuovo campionato azzerato e ri-iniziato) L'unico problema è che non mi da la Posizione
1/30