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  • diegoangD diegoang

    Anke io. Diteci.qualcosa. Vorrei sapere se è una cosa lunga da risolvere

    Maio66M Online
    Maio66M Online
    Maio66
    Italian Moderator
    wrote on last edited by
    #8

    @diegoang
    Abbiamo segnalato il problema, appena sappiamo qualcosa, verrà comunicato.

    L'è mei an cal dur in dal di, che an di dur in dal cul!

    Per contattare il supporto Gamebasic (lingua inglese): https://gamebasics.zendesk.com/hc/en-us/requests/new

    https://prnt.sc/PZW8-_v0AYGC

    TdR 2024: 1° classificato - Lombardia

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    • Daniele BenjiaminD Offline
      Daniele BenjiaminD Offline
      Daniele Benjiamin
      Community Manager
      wrote on last edited by
      #9

      nel frattempo potete farci sapere maggiori dettagli? il problema è solo da sito? o anche da app?

      Forum Moderator since 06/2017 - Staff Support since 11/2017 (18401 emails, 15269 cheater reports) - Italian Community Manager since 9/11/2021
      Per contattare il supporto Gamebasic (lingua inglese): https://gamebasics.zendesk.com/hc/en-us/requests/new

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      • sbrugio85S Offline
        sbrugio85S Offline
        sbrugio85
        wrote on last edited by
        #10

        stesso problema anche io...sia da app che da pc

        7irda7a.jpg

        1 Reply Last reply
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        • AlexRinghioA Offline
          AlexRinghioA Offline
          AlexRinghio
          wrote on last edited by AlexRinghio
          #11

          Slot principale bloccato nn mi fa entrare ...un mio amico mi ha contattato dicendomi ke la mia squadra è senza manager ... @Daniele-Benjiamin appena sai qualcosa mi fai sapere ?

          We were good guys, cute boys...
          (Henry Hill- Goodfellas)

          0_1537292559999_download.png

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          • Vinz Omega 4cV Offline
            Vinz Omega 4cV Offline
            Vinz Omega 4c
            wrote on last edited by
            #12

            Questo problema è già capitato per quanto riguarda lo slot dove giochiamo le battle nuovo stile, solo che durava qualche minuto. Il problema è sia da app che da pc, il manager è stato sostituito dalla cpu.

            1 Reply Last reply
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            • Maio66M Online
              Maio66M Online
              Maio66
              Italian Moderator
              wrote on last edited by
              #13

              In questo momento stanno lavorando per risolvere il problema

              L'è mei an cal dur in dal di, che an di dur in dal cul!

              Per contattare il supporto Gamebasic (lingua inglese): https://gamebasics.zendesk.com/hc/en-us/requests/new

              https://prnt.sc/PZW8-_v0AYGC

              TdR 2024: 1° classificato - Lombardia

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              • NortheagleN Offline
                NortheagleN Offline
                Northeagle
                wrote on last edited by
                #14

                Mannaggia... intanto sono saltati allenamento stadio e giocatori... vabbè

                1 Reply Last reply
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                • PiotreilichP Offline
                  PiotreilichP Offline
                  Piotreilich
                  Italian Users
                  wrote on last edited by
                  #15

                  @daniele-benjiamin no, bloccato sia sito che app.
                  vediamo di risolvere che stasera ho la finale di coppa 😓

                  1595538140094-campeon.jpg

                  1 Reply Last reply
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                  • Daniele BenjiaminD Offline
                    Daniele BenjiaminD Offline
                    Daniele Benjiamin
                    Community Manager
                    wrote on last edited by
                    #16

                    per ora il massimo che posso fare è "fissare" in alto la discussione... rimaniamo fiduciosi in attesa, la vedo dura per stasera...

                    Forum Moderator since 06/2017 - Staff Support since 11/2017 (18401 emails, 15269 cheater reports) - Italian Community Manager since 9/11/2021
                    Per contattare il supporto Gamebasic (lingua inglese): https://gamebasics.zendesk.com/hc/en-us/requests/new

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                    • NortheagleN Offline
                      NortheagleN Offline
                      Northeagle
                      wrote on last edited by Northeagle
                      #17

                      Non è il mio caso...
                      però, per chi ha pagato dei soldi sottoscrivendo dei pacchetti, sono problemi francamente inaccettabili.
                      Un gioco, se si decide di chiedere del denaro alla gente, finisce di essere un semplice gioco... e diventa una cosa maledettamente seria. Che andrebbe gestita con molta meno superficialità, a mio parere.
                      Non mi riferisco ai moderatori, chiaramente, non sono loro che si occupano dello sviluppo...

                      Daniele BenjiaminD diegoangD 2 Replies Last reply
                      2
                      • NortheagleN Northeagle

                        Non è il mio caso...
                        però, per chi ha pagato dei soldi sottoscrivendo dei pacchetti, sono problemi francamente inaccettabili.
                        Un gioco, se si decide di chiedere del denaro alla gente, finisce di essere un semplice gioco... e diventa una cosa maledettamente seria. Che andrebbe gestita con molta meno superficialità, a mio parere.
                        Non mi riferisco ai moderatori, chiaramente, non sono loro che si occupano dello sviluppo...

                        Daniele BenjiaminD Offline
                        Daniele BenjiaminD Offline
                        Daniele Benjiamin
                        Community Manager
                        wrote on last edited by
                        #18

                        @eagle-1960 scusami come fai a sapere con quanta superficialità la stanno gestendo? anche perchè il problema a livello tecnologico potrebbe essere molto serio (spero di sbagliare).

                        Naturalmente capisco la frustrazione di chi ha speso soldi o aveva partite importanti oggi

                        Questo è un topic di appoggio puramente informativo in cui cerchiamo di tenere aggiornati tutti sull'avanzamento della problematica

                        Forum Moderator since 06/2017 - Staff Support since 11/2017 (18401 emails, 15269 cheater reports) - Italian Community Manager since 9/11/2021
                        Per contattare il supporto Gamebasic (lingua inglese): https://gamebasics.zendesk.com/hc/en-us/requests/new

                        PiotreilichP 1 Reply Last reply
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                        • Daniele BenjiaminD Daniele Benjiamin

                          @eagle-1960 scusami come fai a sapere con quanta superficialità la stanno gestendo? anche perchè il problema a livello tecnologico potrebbe essere molto serio (spero di sbagliare).

                          Naturalmente capisco la frustrazione di chi ha speso soldi o aveva partite importanti oggi

                          Questo è un topic di appoggio puramente informativo in cui cerchiamo di tenere aggiornati tutti sull'avanzamento della problematica

                          PiotreilichP Offline
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                          Piotreilich
                          Italian Users
                          wrote on last edited by
                          #19

                          @daniele-benjiamin per quanto mi riguarda se oggi non risolvono, l'unica cosa sensata sarebbe bloccare il campionato e farlo ripartire a problema risolto

                          1595538140094-campeon.jpg

                          1 Reply Last reply
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                            Northeagle
                            wrote on last edited by
                            #20

                            Non parlavo della superficialità con la quale stanno gestendo la problematica...
                            ma di quella con la quale permettono che accada. Quando si chiede del denaro alla gente (se permetti, è una faccenda serissima, non un giochino web e basta, perchè significa che qualcuno ci lucra - giustamente - sopra), bisogna avere una piattaforma solida, soprattutto in termini di potenziali problemi gravi: leggi, per esempio, più backup gioranlieri, in modo tale da poter restorare in maniera relativamente rapida e sicura il sistema fino a poche ore prima di un eventuale disservizio.
                            Ore ed ore di disservizio non sono, a mio parere, accettabili.

                            1 Reply Last reply
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                            • NortheagleN Northeagle

                              Non è il mio caso...
                              però, per chi ha pagato dei soldi sottoscrivendo dei pacchetti, sono problemi francamente inaccettabili.
                              Un gioco, se si decide di chiedere del denaro alla gente, finisce di essere un semplice gioco... e diventa una cosa maledettamente seria. Che andrebbe gestita con molta meno superficialità, a mio parere.
                              Non mi riferisco ai moderatori, chiaramente, non sono loro che si occupano dello sviluppo...

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                              diegoang
                              Italian Users
                              wrote on last edited by
                              #21

                              @eagle-1960 concordo, io ho pagato i pacchetti. nn è giusto. che succede se nn faccio la formazione

                              1 Reply Last reply
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                              • giuxeppe87G Offline
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                                wrote on last edited by
                                #22

                                A causa di problemi tecnici, molti manager non sono stati in grado di accedere ai loro slot oggi. Si è deciso di rimandare le partite di oggi.

                                Tutte le partite saranno posticipate di 24 ore. Tutti i timer verranno aggiornati per mostrare il tempo di simulazione corretto.

                                Grazie per la comprensione

                                Moderator "Quei bravi ragazzi and QBR College"
                                Co-Moderator Union of Supremes
                                C.T Italian National 2018-2021 (Champions Euro 2018)
                                Staff Moderator Italian 2018-2021
                                3rd in the world (Wcc 2018 - QBR)

                                PiotreilichP NortheagleN 2 Replies Last reply
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                                • giuxeppe87G giuxeppe87

                                  A causa di problemi tecnici, molti manager non sono stati in grado di accedere ai loro slot oggi. Si è deciso di rimandare le partite di oggi.

                                  Tutte le partite saranno posticipate di 24 ore. Tutti i timer verranno aggiornati per mostrare il tempo di simulazione corretto.

                                  Grazie per la comprensione

                                  PiotreilichP Offline
                                  PiotreilichP Offline
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                                  wrote on last edited by
                                  #23

                                  @giuxeppe87 said in Impossibile entrare in OSM:

                                  A causa di problemi tecnici, molti manager non sono stati in grado di accedere ai loro slot oggi. Si è deciso di rimandare le partite di oggi.

                                  Tutte le partite saranno posticipate di 24 ore. Tutti i timer verranno aggiornati per mostrare il tempo di simulazione corretto.

                                  Grazie per la comprensione

                                  mi hanno ascoltato 😂 😂 😂

                                  1595538140094-campeon.jpg

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                                  • canismajoris aC Offline
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                                    wrote on last edited by
                                    #24

                                    io da pc solo pacount principale

                                    1 Reply Last reply
                                    0
                                    • giuxeppe87G giuxeppe87

                                      A causa di problemi tecnici, molti manager non sono stati in grado di accedere ai loro slot oggi. Si è deciso di rimandare le partite di oggi.

                                      Tutte le partite saranno posticipate di 24 ore. Tutti i timer verranno aggiornati per mostrare il tempo di simulazione corretto.

                                      Grazie per la comprensione

                                      NortheagleN Offline
                                      NortheagleN Offline
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                                      #25

                                      @giuxeppe87 said in Impossibile entrare in OSM:

                                      A causa di problemi tecnici, molti manager non sono stati in grado di accedere ai loro slot oggi. Si è deciso di rimandare le partite di oggi.

                                      Tutte le partite saranno posticipate di 24 ore. Tutti i timer verranno aggiornati per mostrare il tempo di simulazione corretto.

                                      Grazie per la comprensione

                                      Indubbiamente la decisione più saggia.

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                                        Bruno The BossB Offline
                                        Bruno The Boss
                                        wrote on last edited by
                                        #26

                                        Il problema sembra essere risolto....

                                        The Cunning Champ

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                                          Community Manager
                                          wrote on last edited by
                                          #27

                                          si tutto è bene quel che finisce bene!

                                          0_1544597332385_achievement_8.png

                                          Forum Moderator since 06/2017 - Staff Support since 11/2017 (18401 emails, 15269 cheater reports) - Italian Community Manager since 9/11/2021
                                          Per contattare il supporto Gamebasic (lingua inglese): https://gamebasics.zendesk.com/hc/en-us/requests/new

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