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Segnalazione infrazioni

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  • ClaMar8C Offline
    ClaMar8C Offline
    ClaMar8 Italian Users
    wrote on last edited by
    #1

    Ciao ragazzi. Ieri ho segnalato un utente palesemente scorretto. Ma ora dove posso vedere lo stato della segnalazione? (Cioè vedere se è ancora attiva o è stata chiusa)

    Daniele BenjiaminD 1 Reply Last reply
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  • Daniele BenjiaminD Offline
    Daniele BenjiaminD Offline
    Daniele Benjiamin Community Manager
    replied to ClaMar8 on last edited by
    #2

    @clamar8 ciao,
    dopo aver fatto la segnalazione dovrebbe esserti arrivata un'e-mail in cui c'era presente un link su cui cliccare per attivarla.
    Senza questo passaggio la segnalazione non viene attivata, ti è arrivata l'email?
    se hai attivato la segnalazione invece questa è stata presa in carico e verrà gestito dallo staff in 48/72 ore al massimo.

    Fammi sapere se ti è arrivata l'email di conferma.

    Ciao
    Daniele

    Forum Moderator since 06/2017 - Staff Support since 11/2017 (18401 emails, 15269 cheater reports) - Italian Community Manager since 9/11/2021
    Per contattare il supporto Gamebasic (lingua inglese): https://gamebasics.zendesk.com/hc/en-us/requests/new

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  • ClaMar8C Offline
    ClaMar8C Offline
    ClaMar8 Italian Users
    wrote on last edited by
    #3

    Si si mail arrivata e segnalazione già attivata.
    Quindi di fatto non posso vedere se la segnalazione è ancora attiva o meno?

    Daniele BenjiaminD 1 Reply Last reply
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  • Daniele BenjiaminD Offline
    Daniele BenjiaminD Offline
    Daniele Benjiamin Community Manager
    replied to ClaMar8 on last edited by
    #4

    @clamar8 no nel senso che non puoi vedere lo stato di avanzamento della stessa, ma se il manager in questione ha fatto infrazioni evidenti sarà punito 😉

    Forum Moderator since 06/2017 - Staff Support since 11/2017 (18401 emails, 15269 cheater reports) - Italian Community Manager since 9/11/2021
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  • ClaMar8C Offline
    ClaMar8C Offline
    ClaMar8 Italian Users
    wrote on last edited by ClaMar8
    #5

    Utilizzo questo topic per non aprirne un altro per informarvi che l'utente nonostante 3 segnalazione non è stato ancora bloccato. Ora mi chiedo e chiedo a voi come si fa non bloccare questo manager quando la situazione è così palese?
    (Allego per far capire meglio)
    http://imgur.com/a/0qHP5
    Nelle immagini ci sono evidenziati i movimenti palesemente scorretti. Guardate prezzi-orari e quant'altro. Inoltre guardate l'account dell'allenatore del Monaco: nuovo, creato l'8 agosto, stesso giorno del primo trasferimento illecito.
    Segnalato più volte, ma nemmeno toccato da Osm, continua beatamente a imbrogliare. E stamattina è arrivato il nuovo trasferimento illecito. Ho segnalato per la quarta volta ma dubito che si farà niente e se questo non basta per bloccare figli miei...
    Se vi rendete conto dategli 3000-4000 coin gratis come premio per le performance...

    1 Reply Last reply
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  • Daniele BenjiaminD Offline
    Daniele BenjiaminD Offline
    Daniele Benjiamin Community Manager
    wrote on last edited by
    #6

    ciao,
    scrivi a IT.support@onlinesoccermanager.com allegando lo screenshot per favore.

    Grazie
    Ciao
    Daniele

    Forum Moderator since 06/2017 - Staff Support since 11/2017 (18401 emails, 15269 cheater reports) - Italian Community Manager since 9/11/2021
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  • ClaMar8C Offline
    ClaMar8C Offline
    ClaMar8 Italian Users
    wrote on last edited by
    #7

    Un'altra segnalazione? AHAAHAHAHAHAHAAAHAHAAHAHAHAHAAHAHAHAHAAHAHHAAHAHAHAAHAH

    Daniele BenjiaminD 1 Reply Last reply
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  • Daniele BenjiaminD Offline
    Daniele BenjiaminD Offline
    Daniele Benjiamin Community Manager
    replied to ClaMar8 on last edited by
    #8

    @clamar8 ti ho suggerito la via più diretta per avere una risposta da chi si occupa di gestire le segnalazioni (ti assicuro che non ne arriva una sola al giorno), positiva o negativa che sia.
    Altrimenti fai come preferisci.

    Ciao
    Daniele

    Forum Moderator since 06/2017 - Staff Support since 11/2017 (18401 emails, 15269 cheater reports) - Italian Community Manager since 9/11/2021
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