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    Compre monedas y no me las dieron.

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    • RulBerro
      RulBerro Spanish Users last edited by

      Compre monedas con el pago telefónico y no me las dieron y si me descontaron el saldo, ya mande mails y no responden

      N 1 Reply Last reply Reply Quote 0
      • PucheGol
        PucheGol last edited by

        Las ultimas dos veces que compre demoraron en darmelas 2 horas o 3 aproximadamente, quizas te este pasando lo mismo.

        1 Reply Last reply Reply Quote 1
        • rauulx
          rauulx Spanish Users last edited by

          me pasó lo mismo y al igual que @PucheGol las recibí un par de horas después, no te preocupes 😉

          1 Reply Last reply Reply Quote 1
          • N
            nando34 @RulBerro last edited by

            @rulberro Si necesita informar de un problema con la compra de BCoins, por favor envíe un correo electrónico a ES.support@onlinesoccermanager.com

            Su dirección de correo electrónico que debe indicar la referencia del código de orden que se muestra en la pantalla (un número largo con letras y números) y la siguiente información en su totalidad:

            (1) Login (el nombre que escriba en el cuadro de la parte superior de la página de inicio de sesión)
            (2) El método que estaba tratando de usar (SMS, teléfono de pago, Paypal, tarjeta de crédito, transferencia bancaria)
            (3) La cantidad que a comprado.
            (4) La fecha y la hora aproximada de su intento de compra.
            (5) En su caso, el número de teléfono que utilizó para enviar el SMS o para hacer el pago de teléfono.
            (6) Su ubicación (nombre del país)

            Si no rellena toda la información, su solicitud se retrasará hasta que nos envíe la información restante. Ayúdenos a ayudarle diciéndonos todo.

            moderador de foros 29/06/14 a 24/06/15
            Staff Support 24/06/15 a 14/07/2017
            Community Manager 14/07/2017 a 30/08/2018

            Member of Honour hasta el día 07/01/2019

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