Puntos manager



  • Hace tres días (14/12/17) finalicé una liga en mi cuenta principal, los puntos obtenidos en ella aún no se han sumado al total de mis puntos de entrenador. Si es posible,espero resuelvan el problema



  • me pasa lo mismo hace 2 días atrás finalice una liga y no me lo sumo los puntos, para colmo es la principal también , espero que tenga solución 😕


  • Spanish Moderator

    @salmor @hugito-enzo Rellenad la siguiente plantilla para que el error pueda ser reportado.

    Usuario: (inicio de sesión del usuario con el error)
    Cuenta: (Principal, S1, S2, S3)
    Número de Liga:
    Fecha y Hora del error: (Esto debe ser lo más preciso posible, para que los desarrolladores puedan comprobar los registros de error)
    Plataforma: (La página web, Facebook, Android App, iPhone App, la aplicación iPad) ***
    Imágenes: (pantalla completa - URL y hora debe estar presente - ver más abajo para obtener instrucciones sobre el desplazamiento de las capturas)
    Descripción paso a paso del error: (El ideal es que usted describa todos los pasos que hace para reproducir el error)
    *** Para errores relacionados con el sitio web y las versiones de Facebook, por favor agregar:
    Navegador:
    *** Para errores relacionados con las versiones de la aplicación para Android y iOS App, por favor añadir:
    dispositivo Marca / Tipo:
    versión del SO:

    Trate de añadir mayor cantidad de información que pueda para la descripción paso a paso del error. Debe ser fácil para que alguien más pueda entender claramente y reproducir el error. Seguramente va a acelerar el proceso de corrección de errores.



  • después de 3 días me dieron los puntos por suerte, recién ahora me los dio ,muchas gracias @jorgebusty7



  • @jorgebusty7 said in Puntos manager:

    Usuario: (inicio de sesión del usuario con el error)
    Cuenta: (Principal, S1, S2, S3)
    Número de Liga:
    Fecha y Hora del error: (Esto debe ser lo más preciso posible, para que los desarrolladores puedan comprobar los registros de error)
    Plataforma: (La página web, Facebook, Android App, iPhone App, la aplicación iPad) ***
    Imágenes: (pantalla completa - URL y hora debe estar presente - ver más abajo para obtener instrucciones sobre el desplazamiento de las capturas)
    Descripción paso a paso del error: (El ideal es que usted describa todos los pasos que hace para reproducir el error)
    *** Para errores relacionados con el sitio web y las versiones de Facebook, por favor agregar:
    Navegador:
    *** Para errores relacionados con las versiones de la aplicación para Android y iOS App, por favor añadir:
    dispositivo Marca / Tipo:
    versión del SO:

    a mi me pasa lo mismo. dónde se mira el número de liga pasado? Ha sido con la cuenta S1



  • Me sucede lo mismo que a muchos usuarios, E finalizado una liga en mi cuenta principal el 21/12/17 Y Hoy 25/12/17 Aun no se me suman. No había dicho esto antes por que había visto que supuesta mente el juego andaba lento con cuanto a lo de cargar los puntos, y q tarda 3 días o algo así, Pero ya paso ese tiempo y aun no me los suma.

    PD: Comento acá para no abrir otro tema mas que vaya sobre lo mismo



  • Hola, el 22/12/17 en la cuenta principal termine una temporada a lo que obtuve 4200 puntos pero estos no aparecen en el "resumen."



  • Usuario: conan71
    Cuenta: S2
    Número de Liga: No lo se
    Fecha y Hora del error: 20/12/2017
    Plataforma: Web
    Imágenes:
    Descripción paso a paso del error: Cuando finalice la liga en mi S2, no se sumaron los puntos de entrenador... supongo que coincidio con las actualizaciones que se estaban produciendo... La fecha.. es el 20/12/2017... pero creo que los puntos se suman al dia siguiente...
    Navegador:Chrome
    0_1514316270929_2017-12-26_19-21-20.jpg



  • Usuario: Mario Bermúdez
    Cuenta: S1 y S2
    Número de Liga: No lo sé
    Fecha y Hora del error: 23/12/2017 (para S1) y 26/12/2017 (para S2)
    Plataforma: Web
    Imágenes:
    0_1514332270837_Sin título.png
    Descripción paso a paso del error: Cuando finalicé la liga en mi S1 el 22/12, al día siguiente no se me sumaron los 6855 puntos correspondientes. Lo mismo ocurrió cuando acabé la liga en mi S2 el 25/12, al día siguiente tampoco se me sumaron los 5560 puntos.
    Navegador: Google Chrome



  • @mario-bermúdez Cuando dije "S1 y S2" quería decir "Principal y S1", que siempre me confundo con eso.



  • Usuario: Real Madrid Fc 12
    Cuenta: Principal
    Número de Liga: ----
    Fecha y Hora del error: 21/12/17- Hora: 18:10 (Hora Venezolana)
    Plataforma: Web
    Imágenes: https://ibb.co/k0zumb
    Descripción paso a paso del error: A dia de Hoy aun no me suma los puntos en la cuenta principal
    Navegador: Google Chrome



  • This post is deleted!


  • @jorgebusty7 cuando te refieres a "dispositivo/Tipo" seria la marca del celular?


  • Spanish Moderator

    @januzaj-roiz-2 Sí, por ejemplo: Samsung Galaxy S6


  • Spanish Moderator

    @real-madrid-fc-12 @Januzaj-Roiz-2 @conan71 @depelotaso @Mario-Bermúdez Todos los errores ya han sido reportados, sólo queda esperar.

    Para la próxima es mejor que cada uno inicie un nuevo tema explicando su caso.


  • Spanish Moderator

    Usuario: Nelsonm91
    Cuenta: Principal
    Número de Liga: -------------
    Fecha y Hora del error: 22/12/17
    Plataforma: La página web, Android App,
    Imágenes: 0_1514391260299_Screenshot_2017-12-27-13-06-44-1.png
    Descripción paso a paso del error: cuando finalizó la liga no se me sumaron los puntos de mánager que había obtenido en la liga finalizada y aún hoy no se han cargado.
    Para errores relacionados con las versiones de la aplicación para Android y iOS App, por favor añadir:
    dispositivo Marca / Tipo: Sangsun galaxi a3
    versión del SO:


  • Spanish Moderator

    lo mio ya esta solucionado. demoro unos dias pero ya estan cargados los puntos a la cuenta principal. muchas gracias


  • Spanish Moderator

    Se trataba de un error general, en teoría ya se ha arreglado para todos.


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