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    • M
      marcogiannelli Italian Users last edited by

      Non riesco ad accettare gli inviti che mi fanno gli amici alla loro lega, come posso fare?

      Daniele Benjiamin 1 Reply Last reply Reply Quote 0
      • Daniele Benjiamin
        Daniele Benjiamin Community Manager @marcogiannelli last edited by

        hai provato a mandare tu l'invito a loro?
        in ogni caso, abbiamo bisogno di maggiori dettagli per capire il problema, con qualche screen

        Forum Moderator since 06/2017 - Staff Support since 11/2017 (18401 emails, 15269 cheater reports) - Italian Community Manager since 9/11/2021
        Per contattare il supporto Gamebasic (lingua inglese): https://gamebasics.zendesk.com/hc/en-us/requests/new

        Eagle 1960 1 Reply Last reply Reply Quote 0
        • Eagle 1960
          Eagle 1960 @Daniele Benjiamin last edited by

          @daniele-benjiamin
          Succede anche a me la stessa cosa: appena si clicca su "Amici" per tentare di andare a vedere gli inviti ricevuti, la pagina "it.onlinesoccermanager.com/Friends#invites" switcha dopo meno di un secondo su "it.onlinesoccermanager.com/Error", ragione per cui è impossibile mettere la pagina specifica.

          Eagle 1960 1 Reply Last reply Reply Quote 0
          • Eagle 1960
            Eagle 1960 @Eagle 1960 last edited by

            C'è qualche aggiornamento riguardo questo problema? Grazie

            1 Reply Last reply Reply Quote 0
            • Daniele Benjiamin
              Daniele Benjiamin Community Manager last edited by Daniele Benjiamin

              avete provato a cancellare cache e file temporanei?
              e ad aprire la pagina degli inviti da un altro browser?
              a me da chrome e da edge funziona.
              inoltre, come già detto, abbiamo bisogno di informazioni se dobbiamo aprire una segnalazione.
              In particolare, il browser che usate, la versione del sistema operativo, e gli screen della pagina che appare.
              Questa pagina anche vi da errore? https://it.onlinesoccermanager.com/Friends

              Forum Moderator since 06/2017 - Staff Support since 11/2017 (18401 emails, 15269 cheater reports) - Italian Community Manager since 9/11/2021
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              Eagle 1960 1 Reply Last reply Reply Quote 0
              • Eagle 1960
                Eagle 1960 @Daniele Benjiamin last edited by

                @daniele-benjiamin said in Inviti a competizioni:

                avete provato a cancellare cache e file temporanei?

                Sì, senza risultato.

                e ad aprire la pagina degli inviti da un altro browser?

                Sì, da Mozilla Firefox: stesso problema.

                a me da chrome e da edge funziona.

                Anch'io utilizzo Chrome, ma il problema è tuttora presente.

                inoltre, come già detto, abbiamo bisogno di informazioni se dobbiamo aprire una segnalazione.
                In particolare, il browser che usate, la versione del sistema operativo, e gli screen della pagina che appare.

                Nell'ordine: Chrome (aggiornato), Windows 10 (aggiornato): come detto, non c'è uno screenshot particolare da poter allegare, perchè si passa pressochè istantaneamente dalla pagina degli inviti a quella di errore.

                Questa pagina anche vi da errore? https://it.onlinesoccermanager.com/Friends

                Sì. stesso problema.

                Eagle 1960 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                • Eagle 1960
                  Eagle 1960 @Eagle 1960 last edited by

                  Ulteriore aggiornamento:
                  ho appena testato anche Microsoft Edge, che restituisce lo stesso problema.
                  Browser diversi, cache diverse... ma identico comportamento.

                  1 Reply Last reply Reply Quote 0
                  • Daniele Benjiamin
                    Daniele Benjiamin Community Manager last edited by

                    ok segnalato

                    Forum Moderator since 06/2017 - Staff Support since 11/2017 (18401 emails, 15269 cheater reports) - Italian Community Manager since 9/11/2021
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                    Eagle 1960 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                    • Eagle 1960
                      Eagle 1960 @Daniele Benjiamin last edited by

                      @daniele-benjiamin Grazie

                      1 Reply Last reply Reply Quote 0
                      • Eagle 1960
                        Eagle 1960 last edited by

                        Anche questo problema è tuttora presente.

                        1 Reply Last reply Reply Quote 0
                        • Eagle 1960
                          Eagle 1960 last edited by

                          Il problema appare risolto: anche i traguardi sono ora correttamente visibili.
                          Grazie per il supporto.

                          1 Reply Last reply Reply Quote 0
                          • Daniele Benjiamin
                            Daniele Benjiamin Community Manager last edited by

                            👍 lasciamo aperto il topic per qualche giorno per eventuali maggiori informazioni

                            Forum Moderator since 06/2017 - Staff Support since 11/2017 (18401 emails, 15269 cheater reports) - Italian Community Manager since 9/11/2021
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                            • Eagle 1960
                              Eagle 1960 last edited by

                              Hai fatto bene: non per gli "Inviti", ma per i "Traguardi".
                              Il problema al momento sembra tornato.

                              Daniele Benjiamin 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                              • Daniele Benjiamin
                                Daniele Benjiamin Community Manager @Eagle 1960 last edited by

                                @eagle-1960 said in Inviti a competizioni:

                                Hai fatto bene: non per gli "Inviti", ma per i "Traguardi".
                                Il problema al momento sembra tornato.

                                si ci hanno comunicato che non si tratta di un bug.
                                Stanno facendo delle verifiche e li hanno resi non visibili, ma non ci sono problemi a riguardo

                                Forum Moderator since 06/2017 - Staff Support since 11/2017 (18401 emails, 15269 cheater reports) - Italian Community Manager since 9/11/2021
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