Probleem inloggen app


  • Dutch Users

    Beste,
    Gisterenmiddag had ik de app (iOS 14) gedownload en probeerde ik in te loggen. Ik kreeg echter de melding dat de naam + wachtwoord niet klopten, wanneer ik een nieuw wachtwoord aanvroeg kreeg ik geen mailtje binnen met een nieuw wachtwoord. Later probeerde ik op mijn laptop in te loggen, toen had ik opnieuw een nieuw wachtwoord aangevraagd en deze kreeg ik toen wel binnen in mijn mailbox. Vandaag heb ik opnieuw geprobeerd in te loggen op de app met het nieuwe wachtwoord lukte dit nog steeds niet. Daarna de app verwijderd en opnieuw geĂŻnstalleerd maar op het moment is het mij nog steeds niet gelukt om in te loggen op de app.
    Hopelijk ontvang ik snel een reactie van jullie kant.


  • Moderator NL

    @Willem-Nijholt_NL

    Hoi,

    Dit komt omdat je op de verkeerde versie van OSM probeert in te loggen. OSM kent twee versies: de Nederlandse- (OSM NL) en de internationale versie (OSM World). Ga naar de instellingen van je telefoon en vervolgens naar de instellingen van de OSM-app. Daar kan je de versie veranderen van OSM World naar OSM NL. Daarna zou je moeten kunnen inloggen met je gegevens.


  • Dutch Users

    Yes het is gelukt, bedankt!


  • Moderator NL

    Alsjeblieft 🙂


Log in to reply