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    • Enzourinho
      Enzourinho Spanish Users last edited by

      Hola buenas, después de la actualización del día de hoy mi perfil quedo de esta manera

      C1EB8A6D-D812-4C1E-AE82-8C54081324D2.png

      Juego desde iPhone, agradecería de su ayuda

      jorgebusty7 1 Reply Last reply Reply Quote 0
      • jorgebusty7
        jorgebusty7 Community Manager @Enzourinho last edited by

        @Enzourinho ¿Puedes comprobar que tengas la última versión lanzada de la aplicación?

        ¡Nadie podrá parar a la FURIA!

        Enzourinho 2 Replies Last reply Reply Quote 0
        • Enzourinho
          Enzourinho Spanish Users @jorgebusty7 last edited by

          This post is deleted!
          1 Reply Last reply Reply Quote 0
          • Enzourinho
            Enzourinho Spanish Users @jorgebusty7 last edited by

            @jorgebusty7 segun App Store poseo la ultima version, dejo imagen

            f4a39674-3708-46c1-ab9f-efea856bc265.jpg

            jorgebusty7 1 Reply Last reply Reply Quote 0
            • jorgebusty7
              jorgebusty7 Community Manager @Enzourinho last edited by

              @Enzourinho Prueba a borrar los datos almacenados por la aplicación, porque sé de otros usuarios de iOS con la misma versión y no tienen ese problema. Si persiste tendrás que rellenar la plantilla de errores y se reportará tu caso.

              ¡Nadie podrá parar a la FURIA!

              Enzourinho 1 Reply Last reply Reply Quote 0
              • Enzourinho
                Enzourinho Spanish Users @jorgebusty7 last edited by

                @jorgebusty7 Donde puedo encontrar la planilla de errores? acabo de borrar datos pero el problema persiste

                jorgebusty7 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                • jorgebusty7
                  jorgebusty7 Community Manager @Enzourinho last edited by

                  @Enzourinho Todos los errores deben ser informados utilizando los siguientes pasos básicos.

                  Usuario: (inicio de sesión del usuario con el error)
                  Cuenta: (Principal, S1, S2, S3)
                  Número de Liga:
                  Fecha y Hora del error: (Esto debe ser lo más preciso posible, para que los desarrolladores puedan comprobar los registros de error)
                  Plataforma: (La página web, Facebook, Android App, iPhone App, la aplicación iPad) ***
                  Imágenes: (pantalla completa - URL y hora debe estar presente - ver más abajo para obtener instrucciones sobre el desplazamiento de las capturas)
                  Descripción paso a paso del error: (El ideal es que usted describa todos los pasos que hace para reproducir el error)
                  *** Para errores relacionados con el sitio web y las versiones de Facebook, por favor agregar:
                  Navegador:
                  *** Para errores relacionados con las versiones de la aplicación para Android y iOS App, por favor añadir:
                  dispositivo Marca / Tipo:
                  versión del SO:

                  Trate de añadir mayor cantidad de información que pueda para la descripción paso a paso del error. Debe ser fácil para que alguien más pueda entender claramente y reproducir el error. Seguramente va a acelerar el proceso de corrección de errores.

                  ¡Nadie podrá parar a la FURIA!

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