manager kan niet in onze competitie
-
Ik heb een manager uitgenodigd voor onze competitie maar hij ziet de uitnodiging niet.
ook heeft hij toestemming gevraagd maar die kan ik niet zien als moderator.
kunnen jullie hierbij helpen?het gaat om manager Ronnie1977 en de competitie is TSC-League 147
-
@robert-sepp_nl200
Hoi,
Er kunnen soms wat problemen optreden met het versturen van uitnodigingen, dus we hebben eerst nog wel een aantal vragen:
- Via welk platform (website, Android app of iOS app) kijkt deze manager voor de uitnodiging?
- Via welk platform heb jij de uitnodiging gestuurd?
- Via welk platform heb jij gekeken voor de aanvraag van die manager voor de toegang tot je competitie?
-
vraag 1 heb ik even nagevraagd,
vraag 2 via een iphone toestel de uitnodiging verstuurd.
vraag 3 zowel op iphone als windows laptop (google chrome) niet zichtbaar. -
toestel van de manager is een android
-
@robert-sepp_nl200
Laat Ronnie1977 eerst even checken of de uitnodiging via de (mobiele) website wel te bekijken is. Het kan namelijk wel eens voorkomen dat de uitnodiging wel is verstuurt maar alleen zichtbaar is via de website. Zo niet, probeer dan nogmaals de uitnodiging te sturen of laat Ronnie1977 nogmaals een aanvraag voor je competitie doen. Als dat allebei niet mogelijk is, dan zien we graag een aantal screenshots tegemoet zodat we dit door kunnen geven.
Van jouwzelf: screenshots van de vriendenpagina waarbij zichtbaar is dat je een uitnodiging hebt gestuurd naar Ronnie1977 en dat zijn aanvraag niet zichtbaar is in het tabje 'aanvragen' op de vriendenpagina.
Van Ronnie1977: een screenshot van het tabblad 'uitnodigingen' op zijn vriendenpagina, waarbij het dus duidelijk is dat hij die uitnodiging niet ontvangen heeft.
-
-
@fc-eddie_nl inmiddels is het gelukt. via de PC was de uitnodiging bij de manager wel zichtbaar.
-
@robert-sepp_nl200
Mooi dat het gelukt is. Helaas kan dit wel eens voorkomen. Je topic zal ik bij deze sluiten.
