• Login
    • Search
    • Categories
    • Recent
    • Tags
    • Popular

    App no funciona

    Soporte
    2
    6
    346
    Loading More Posts
    • Oldest to Newest
    • Newest to Oldest
    • Most Votes
    Reply
    • Reply as topic
    Log in to reply
    This topic has been deleted. Only users with topic management privileges can see it.
    • V
      vila10aecs Spanish Users last edited by

      Buenas tardes.

      Cada vez que enciendo la app me sale el siguiente mensaje “ALGO SALIÓ MAL A LA HORA DE INICIAR OSM. VUELVE MÁS TARDE POR FAVOR. Y de ahí no pasa. Como puedo solucionarlo?

      Valen Taverna 1 Reply Last reply Reply Quote 0
      • Valen Taverna
        Valen Taverna Spanish Moderator @vila10aecs last edited by

        @vila10aecs esto puede ocurrir cuando los servidores están caídos (lo cual suele durar contados minutos cada tanto) o cuando se tiene mala conexión. Sigues teniendo este problema actualmente?

        SOMOS UNA PIÑA 🍍
        b90739f4-5ad5-46cc-8fb0-394d1dc2247d-imagen.png

        V 1 Reply Last reply Reply Quote 0
        • V
          vila10aecs Spanish Users @Valen Taverna last edited by

          @valen-taverna Si, lo tengo des de que me baje la app hace 5 días y no se ha solucionado en ningún momento.

          Valen Taverna 1 Reply Last reply Reply Quote 0
          • Valen Taverna
            Valen Taverna Spanish Moderator @vila10aecs last edited by

            @vila10aecs entonces puede tratarse debido a problemas de conexión o a una conexión lenta. Intenta iniciar el juego con los datos móviles o con otra red wifi para corroborar.

            SOMOS UNA PIÑA 🍍
            b90739f4-5ad5-46cc-8fb0-394d1dc2247d-imagen.png

            1 Reply Last reply Reply Quote 0
            • V
              vila10aecs Spanish Users last edited by

              Lo he probado con diferentes wifis, con datos, he instalado y desinstalado la app varias veces y sigue todo igual

              Valen Taverna 1 Reply Last reply Reply Quote 0
              • Valen Taverna
                Valen Taverna Spanish Moderator @vila10aecs last edited by

                @vila10aecs parece tratarse de un problema particular. Ve a este enlace de Soporte e ingresa los datos que te pedirá. De esta manera te contactarás directamente con el soporte del juego.

                • OSM*
                • Email
                • Nombre de usuario
                • World*
                • Technical Problems and Bugs*
                • I can't enter the game*
                • Tu sistema operativo*
                • Versión del sistema operativo
                • Versión que tienes instalada de la aplicación (opcional)
                • Modelo del dispositivo (opcional)
                • Tipo de inicio de sesión* (Google, Facebook, Apple, invitado)
                • País de residencia
                • Fecha en la que comenzaste a tener el fallo
                • Título del mensaje
                • Descripción del error (en inglés)

                Las opciones marcadas con un * son de listas desplegables

                SOMOS UNA PIÑA 🍍
                b90739f4-5ad5-46cc-8fb0-394d1dc2247d-imagen.png

                1 Reply Last reply Reply Quote 0
                • Locked by  Valen Taverna Valen Taverna 
                • 1 / 1
                • First post
                  Last post