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    vila10aecs Spanish Users
    wrote on last edited by
    #1

    Buenas tardes.

    Cada vez que enciendo la app me sale el siguiente mensaje “ALGO SALIÓ MAL A LA HORA DE INICIAR OSM. VUELVE MÁS TARDE POR FAVOR. Y de ahí no pasa. Como puedo solucionarlo?

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  • ValentaveV Offline
    ValentaveV Offline
    Valentave Spanish Users
    replied to vila10aecs on last edited by
    #2

    @vila10aecs esto puede ocurrir cuando los servidores están caídos (lo cual suele durar contados minutos cada tanto) o cuando se tiene mala conexión. Sigues teniendo este problema actualmente?

    V 1 Reply Last reply
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  • V Offline
    V Offline
    vila10aecs Spanish Users
    replied to Valentave on last edited by
    #3

    @valen-taverna Si, lo tengo des de que me baje la app hace 5 días y no se ha solucionado en ningún momento.

    ValentaveV 1 Reply Last reply
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  • ValentaveV Offline
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    Valentave Spanish Users
    replied to vila10aecs on last edited by
    #4

    @vila10aecs entonces puede tratarse debido a problemas de conexión o a una conexión lenta. Intenta iniciar el juego con los datos móviles o con otra red wifi para corroborar.

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  • V Offline
    V Offline
    vila10aecs Spanish Users
    wrote on last edited by
    #5

    Lo he probado con diferentes wifis, con datos, he instalado y desinstalado la app varias veces y sigue todo igual

    ValentaveV 1 Reply Last reply
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  • ValentaveV Offline
    ValentaveV Offline
    Valentave Spanish Users
    replied to vila10aecs on last edited by
    #6

    @vila10aecs parece tratarse de un problema particular. Ve a este enlace de Soporte e ingresa los datos que te pedirá. De esta manera te contactarás directamente con el soporte del juego.

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    • Versión que tienes instalada de la aplicación (opcional)
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    • Tipo de inicio de sesión* (Google, Facebook, Apple, invitado)
    • País de residencia
    • Fecha en la que comenzaste a tener el fallo
    • Título del mensaje
    • Descripción del error (en inglés)

    Las opciones marcadas con un * son de listas desplegables

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