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BOSS COIN NON ACCREDITATE

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  • M Offline
    M Offline
    Mr ONETEO Italian Users
    wrote on last edited by
    #1

    Buongiorno,

    circa due ora fa ho acquistato 2350 Boss Coins ma il credito non risulta ancora aggiornato: potete aiutarmi ?

    Daniele BenjiaminD 1 Reply Last reply
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  • Daniele BenjiaminD Offline
    Daniele BenjiaminD Offline
    Daniele Benjiamin Community Manager
    replied to Mr ONETEO on last edited by
    #2

    @Mr-ONETEO visto che hai scritto anche sul forum internazionale.
    Per contattare il supporto Gamebasic (in lingua inglese) collegati qui e compila i vari campi: https://gamebasics.zendesk.com/hc/en-us/requests/new

    Forum Moderator since 06/2017 - Staff Support since 11/2017 (18401 emails, 15269 cheater reports) - Italian Community Manager since 9/11/2021
    Per contattare il supporto Gamebasic (lingua inglese): https://gamebasics.zendesk.com/hc/en-us/requests/new

    ANGELAZZURROA 1 Reply Last reply
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  • ANGELAZZURROA Offline
    ANGELAZZURROA Offline
    ANGELAZZURRO Italian Users
    replied to Daniele Benjiamin on last edited by
    #3

    @Daniele-Benjiamin said in BOSS COIN NON ACCREDITATE:

    @Mr-ONETEO visto che hai scritto anche sul forum internazionale.
    Per contattare il supporto Gamebasic (in lingua inglese) collegati qui e compila i vari campi: https://gamebasics.zendesk.com/hc/en-us/requests/new

    ANGELAZZURROA 1 Reply Last reply
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  • ANGELAZZURROA Offline
    ANGELAZZURROA Offline
    ANGELAZZURRO Italian Users
    replied to ANGELAZZURRO on last edited by
    #4

    @ANGEL-AZZURRO non ci capisco niente ora che faccio? è assurdo

    Daniele BenjiaminD 1 Reply Last reply
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  • Daniele BenjiaminD Offline
    Daniele BenjiaminD Offline
    Daniele Benjiamin Community Manager
    replied to ANGELAZZURRO on last edited by Daniele Benjiamin
    #5

    @ANGEL-AZZURRO hai aperto la segnalazione tramite la pagina che ti ho indicato?
    se l'hai aperta, ti dovrebbe essere arrivata un'email con un numero assegnato alla segnalazione (vedi se non fosse finita nello spam).

    Se hai quell'email, scrivi il numero della segnalazione che a quel punto posso chiedere informazioni.

    Ma soprattutto, hai due account? vedo che prima scrivi con Mr ONETEO e poi con ANGEL AZZURRO

    Forum Moderator since 06/2017 - Staff Support since 11/2017 (18401 emails, 15269 cheater reports) - Italian Community Manager since 9/11/2021
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    18fassbinder1 1 Reply Last reply
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  • 18fassbinder1 Offline
    18fassbinder1 Offline
    18fassbinder
    replied to Daniele Benjiamin on last edited by
    #6

    @Daniele-Benjiamin
    Il problema con i boss Coin riguarda anche me da alcuni giorni, dopo aver fatto un aggiornamento. In pratica non potendo più utilizzarli, non posso anticipare i tempi di scout, allenamento, etc. Ho svuotato la cache, niente. Ho disinstallato l'app e poi installata nuovamente. Qui è nato un problema, una volta installata, non me la fa aprire. Quindi il gioco da app per me non esiste più. Io credo sia colpa dell'aggiornamento e del modello e/o la marca del mio telefono. Un honor huawei. Giocare solo via browser è impossibile. Chiedo ai moderatori se ne possono parlare ai piani alti. Un grazie infinito.

    Daniele BenjiaminD 1 Reply Last reply
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  • Daniele BenjiaminD Offline
    Daniele BenjiaminD Offline
    Daniele Benjiamin Community Manager
    replied to 18fassbinder on last edited by Daniele Benjiamin
    #7

    @18fassbinder said in BOSS COIN NON ACCREDITATE:

    Un honor huawei. Giocare solo via browser è impossibile. Chiedo ai moderatori se ne possono parlare ai piani alti. Un grazie infinito.

    ciao,
    mi dici la versione della app che hai e quale modello honor hai?
    mi descrivi bene il problema che riscontri nell'utilizzo dei coin?
    non ho capito se non riesci ad averli guardando i video o altro.
    grazie

    Forum Moderator since 06/2017 - Staff Support since 11/2017 (18401 emails, 15269 cheater reports) - Italian Community Manager since 9/11/2021
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    18fassbinder1 1 Reply Last reply
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  • 18fassbinder1 Offline
    18fassbinder1 Offline
    18fassbinder
    replied to Daniele Benjiamin on last edited by
    #8

    @Daniele-Benjiamin
    Ciao mod.
    Versione app 4.0.15.4
    Telefono Honor 9
    In pratica dalla app non è possibile cliccare sull'icona del boss Coin. Non è attiva e quindi non riesco ad incrementare la mia quota di Coin e soprattutto non riesco a diminuire il tempo di allenamento e tutto quanto si fa vedendo le pubblicità. Dal web invece riesco. Come scritto in precedenza, ho fatto tutto quello che potevo, anche reinstallando il programma, ma niente. Gioco dal 2015 ed è la prima volta che succede, pensavo fosse un bug comune a tutti e invece credo dipenda dalla versione dell'aggiornamento o del modello di telefono. Tra l'altro anche questo forum non è facilissimo da usare.

    Daniele BenjiaminD 1 Reply Last reply
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  • Daniele BenjiaminD Offline
    Daniele BenjiaminD Offline
    Daniele Benjiamin Community Manager
    replied to 18fassbinder on last edited by
    #9

    @18fassbinder grazie, ho chiesto ai piani alti olandesi, vediamo che dicono

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