Hulp

@Mister100_NL Hoi, Vervelend dat de scout niet met de gewenste spelers komt, maar zoals je waarschijnlijk wel weet is dit niet voldoende info om hier verder onderzoek naar te doen. We zullen toch echt een screenshot van de scoutinstellingen en een screenshot van het scoutresultaat moeten hebben. Daarnaast moeten we weten om welk clubslot dit gaat en via welk platform je de scoutinstellingen maakt. Indien je dit via de app doet, dan moeten we ook nog eens weten wat het merk + type toestel is, de versie van het besturingssysteem en de versie van de OSM app.

@IamDustin_NL Hoi, Dat ligt er aan wat voor foutmelding je krijgt. Krijg je de melding dat de gebruikersnaam + wachtwoord niet klopt, dan probeer je in te loggen op de internationale versie van OSM. Je zal dan de versie moeten aanpassen. Voor iOS ga je naar de instellingen van de OSM app via de instellingen van je telefoon. Daar kun je dan de wereld waarop je inlogt veranderen naar OSM NL. Voor Android kun je dit op de inlogpagina van de OSM app veranderen. Krijg je de 'oeps, er is iets fout gegaan'-melding en gebruik je de iOS app, dan valt daar op dit moment niets aan te doen. Het probleem is bekend, maar er is op dit moment geen oplossing voor gevonden. Je zal dan OSM via de webversie moeten spelen. Is jouw probleem anders dan de bovenstaande twee problemen, dan mag je een nieuw topic aanmaken en meer info over je probleem geven. Hanteer hierbij dan ons bugtemplate, die je in onderstaand topic kunt vinden. https://forum.onlinesoccermanager.nl/topic/61179/belangrijke-informatie-graag-lezen/2

Aangezien er verder geen reacties zijn gekomen, ga ik er vanuit dat het probleem hiermee voor iedereen is opgelost en zal ik dit topic sluiten. Is dat toch niet het geval laat dat dan weten.

@Pattethebest666_NL Top! Dank je wel voor de bevestiging. Dan ga ik er vanuit dat dit probleem voor iedereen is verholpen en zal ik dit topic sluiten.

Ik ben lekker laat, maar alsnog bedankt voor het antwoord Gianni @Furrax_NL

@Sjaan-Merie-van-de-Poel_NL Dan kan je het beste even contact op nemen met de klantenservice. Die is bereikbaar via onderstaande link. Vul het contactformulier in het Engels in (via de link 'een aanvraag indienen') en vermeld zoveel mogelijk details. Zij hebben meer inzicht en zullen je beter van dienst kunnen zijn. https://support.onlinesoccermanager.com/hc/nl

@Coach-Taylor_NL Hoi, Aangezien dit een gebooste speler is, vermoed ik dat deze ergens eerder in je seizoen door een andere manager in je competitie aan de engine is verkocht. Die manager zal dan waarschijnlijk een positiewisseling hebben gebruikt om van deze speler een CVM te maken. In het basiselftal van RB Leipzig staat hij namelijk vermeld als een CAM. Hetzelfde geldt denk ik voor Brozovic, maar dan de omgekeerde weg.

@RonSlasie_NL-0 Hoi, Voor problemen met je account zal je contact op moeten nemen met de klantenservice, die je kunt bereiken via onderstaande link. https://support.onlinesoccermanager.com/hc/nl Klik vervolgens op 'een aanvraag indienen' en vul het contactformulier in het Engels in.

@Rolf-Ottens_NL Hoi, Promocodes worden van tijd tot tijd uitgedeeld door Gamebasics via de sociale mediakanalen. Je zal dus het Facebook-, Twitter- en Instagram-account van OSM moeten volgen. Op de gratis Bosscoins-pagina vind je aanbiedingen van externe partijen. In ruil voor het invullen van enquètes of het downloaden van bepaalde apps (en aan bepaalde eisen te voldoen) krijg jij een x-aantal Bosscoins.

@Johandealverman20_NL Hi, You will have to contact the customer support for that via the below link. https://support.onlinesoccermanager.com/hc/en-us Then click on 'submit a request' and fill out the contact sheet in English.

REVU is nog altijd aansprakelijk om de bosscoins vrij te geven. Hun bieden de promoties aan via osm. Wij kunnen enkel contact opnemen met REVU en hun de vraag stellen om dit te bekijken en indien mogelijk, op te lossen. Dit hebben wij meermaals gedaan. Meer kunnen wij helaas niet doen. Ik zal dit topic sluiten. Indien er toch een oplossing gevonden zal worden, dan zullen de bosscoins automatisch op uw account terecht komen.

@AFCA6706_NL Hoi, Dit soort zaken gaan via de klantenservice van OSM via het contactformulier https://support.onlinesoccermanager.com/hc/nl. Als deze in het Engels is ingevuld, dan zal je moeten wachten tot een reactie. Wij kunnen hier verder niets mee doen.

@ajax-de-best-en-wint-alles_NL Hoi, De beschikbare aanbiedingen kunnen variëren per platform en dan kan het dus ook zijn dat er tijdelijk even geen aanbiedingen op een bepaald platform zijn.

@indyraats_NL Goed om te horen. Alsjeblieft. Dan sluit ik bij deze je topic

@nielssie2_NL Als er 'credited' staat dan zijn ze al uitgekeerd en is het ook niet nodig om contact op te nemen. Daarom staat er ook verder niets bij 'get help'. Indien je zeker weet dat ze niet zijn uitgekeerd, dan kan je het beste even contact op nemen met de klantenservice. Die vind je in onderstaande link en vervolgens klik je op 'een aanvraag indienen'. Vul het contactformulier in het Engels in en vermeld zoveel mogelijk details, inclusief screenshot(s). https://support.onlinesoccermanager.com/hc/nl Via dit forum kunnen we verder niets voor je doen, dus bij deze sluit ik dit topic.

@Sjaan-Merie-van-de-Poel_NL Hoi, Dit heeft helaas met een technische beperking van het systeem te maken. De naam van de club moet namelijk alle vijf keer exact hetzelfde zijn en dat is bij jou niet het geval. De vijf keer Fiorentina is namelijk verdeeld in: 4x Fiorentina 1x ACF Fiorentina Alhoewel dit dezelfde club is, ziet het systeem dit als twee verschillende clubs. Vandaar dat deze achievement op 4/5 staat. Je zal dus nog eenmaal minimaal je doelstelling moeten halen met Fiorentina. Pas dan zal deze achievement ontgrendeld worden.

@jijkil_0_NL Hoi, Rode kaarten worden alleen tijdens competitie- en bekerwedstrijden uitgedeeld, dus je zal deze twee gemist hebben. Er zijn twee opties. Je gebruikt de jurist. Deze kan eenmalig de schorsing verlagen zodat de speler minder lang geschorst is. Je zet deze spelers op de transferlijst om ze te verkopen.

@AFCA6706_NL Hoi, Mooi dat het is opgelost. Dan sluit ik bij deze dit topic.