Hulp

@iliasdeBruyne_NL

Hoi,

Vervelend dat je de Bosscoins nog niet hebt ontvangen. Hiervoor kan je het beste onze klantenservice benaderen via de onderstaande link. Zij kunnen je daar beter van dienst zijn.

https://support.onlinesoccermanager.com/hc/nl

Klik vervolgens op 'een aanvraag indienen' en selecteer de optie 'OSM'. Daarna kun je het contactformulier in het Engels invullen. Vermeld zoveel mogelijk informatie en bewijzen mee dat je wel in aanmerking komt voor de Bosscoins.

@Xiang3103_NL

Hoi,

Dit probleem is inmiddels verholpen.

@Pondboy_NL Mag een slotje op

@Rolf-Ottens_NL

Hoi,

Deze is door technische problemen gedeactiveerd. Het is op dit moment niet duidelijk of deze ooit nog weer terugkeert of niet.

@MikevanderHilst_NL

Hoi,

Deze optie is al een tijdje niet meer beschikbaar. Vreemd dat je gewoon een code hebt gekregen.

Je kan het beste even naar de klantenservice gaan via onderstaande link.

https://support.onlinesoccermanager.com/hc/nl

Klik daarna op 'een aanvraag indienen' en kies vervolgens voor de optie 'OSM' om het contactformulier in te vullen. Stuur ook bewijs van betaling mee.

@Furrax_NL

Volgens iemand van Gamebasics is er niets veranderd. Die mogelijkheid zou er dus al voor een lange tijd moeten zijn.

@tim3838_NL

Mooi. Aangezien het in de app allemaal goed werkt, ga ik er vanuit dat het iets in je browser was. Bij deze sluit ik dit topic.

@tomruitenbeek_NL

Hoi,

Met 128 managers per league maakt het weinig uit of er een paar spelers meer op de transferlijst worden gezet per worker. Die zijn namelijk allemaal zo weer weg. En al helemaal doordat clubkas compensatie aan staat.

@Rocapesce_NL

Hoi,

Speel je OSM via de OSM app op je iPhone/iPad? Zo ja, dan is dit een bekend probleem. Er is helaas nog geen oplossing voorhanden. Het is aan te raden om OSM voorlopig via de webversie te spelen.

Heb je een Android-toestel dan mag je een nieuw topic aanmaken en meer informatie over je probleem geven. Je kan hierbij ons bugtemplate hanteren, welke je via onderstaande link kunt vinden.

https://forum.onlinesoccermanager.nl/topic/61179/belangrijke-informatie-graag-lezen

@Hein-Eken_NL

Hoi,

De Perskamer is vanwege technische problemen uitgezet. Meer details hebben we niet.

@Pellevaart_NL

Hoi,

Allereerst: let er op dat je het Nederlandse forum gebruikt als je de Nederlandse taal wilt gebruiken voor je topic. Op het Engelse forum wordt uitsluitend de Engelse taal gebruikt.

Wat betreft je vraag: Nee, de progressie bij de training en de kracht van de TK zullen dan niet meer geboost zijn.

@fibik_NL @tomruitenbeek_NL

Volgens Gamebasics is er sinds september geen problemen meer met de rente.

Hou rekening met het volgende:

Rente wordt alleen uitbetaald als je het geld op de spaarrekening hebt staan tijdens de simulatie van je wedstrijd De rente wordt toegevoegd op de spaarrekening en niet aan je clubkas

Indien je zeker weet dat je geen rente krijgt uitbetaald terwijl dit wel zou moeten, dan mag er een nieuw topic worden aangemaakt met een duidelijke omschrijving van het probleem en screenshots van de Financiën en Spaargeld van voor de wedstrijd en na de wedstrijd.

@Donkerblauw_NL

Je zou nu het scoutresultaat weer moeten kunnen zien.

Als het goed is is dit inmiddels opgelost. Zo niet, dan mag er een nieuw topic aangemaakt worden.

@Joska-Adriano_NL

Hoi,

Dit heeft te maken met onderhoud aan bepaalde servers. Als het team dat je managet zich op die server bevindt, is je clubslot dus tijdelijk niet beschikbaar. Dit lost zich vanzelf op wanneer het onderhoud is voltooid, maar het is lang niet altijd duidelijk hoe lang dat onderhoud zal duren.

@acaciadelft_NL said in onderhoud-tijdelijk niet beschikbaar; hoe komt dit ?:

Dit is de uitleg: "There will be some maintenance in one of our servers in about half anhour, so users won't able to log on the accounts on a few servers. This will affect both world and NL."

Hoi allemaal,

Denk dat het bovenstaande duidelijk is. Er is/was onderhoud op bepaalde servers waardoor clubslots die op die servers zitten tijdelijk niet beschikbaar zijn. Dit is soms noodzakelijk en de betreffende clubslots zullen weer beschikbaar zijn als het onderhoud voltooid is. Soms is het ook niet te zeggen hoe lang dat onderhoud zal duren.

@Roos1988_NL

Hoi,

Er zit een probleem in de OSM app op iOS waardoor deze foutmelding kan verschijnen. Helaas is er nog geen oplossing voor dit probleem gevonden. Gebruikers die deze foutmelding krijgen, worden aangeraden om via de webversie te spelen.

@KenanAlemdarlar_NL

Hoi,

Dit zal inderdaad met bovenstaande redenen te maken hebben.

@tomruitenbeek_NL Dank je 👍