Skip to content

Hulp

Wij staan klaar om je vragen te beantwoorden en bugs op te lossen.

1.6k Topics 7.3k Posts
  • Scout

    Locked
    8
    0 Votes
    8 Posts
    408 Views
    FC Eddie_NLF
    @Donkerblauw_NL Je zou nu het scoutresultaat weer moeten kunnen zien.
  • Kan balkjes van fit/mor niet meer zien sinds update

    Locked
    4
    0 Votes
    4 Posts
    343 Views
    FC Eddie_NLF
    Als het goed is is dit inmiddels opgelost. Zo niet, dan mag er een nieuw topic aangemaakt worden.
  • Kan niet in mijn ploegen komen

    Locked
    2
    0 Votes
    2 Posts
    234 Views
    FC Eddie_NLF
    @Joska-Adriano_NL Hoi, Dit heeft te maken met onderhoud aan bepaalde servers. Als het team dat je managet zich op die server bevindt, is je clubslot dus tijdelijk niet beschikbaar. Dit lost zich vanzelf op wanneer het onderhoud is voltooid, maar het is lang niet altijd duidelijk hoe lang dat onderhoud zal duren.
  • onderhoud-tijdelijk niet beschikbaar; hoe komt dit ?

    Locked Moved
    8
    0 Votes
    8 Posts
    536 Views
    FC Eddie_NLF
    @acaciadelft_NL said in onderhoud-tijdelijk niet beschikbaar; hoe komt dit ?: Dit is de uitleg: "There will be some maintenance in one of our servers in about half anhour, so users won't able to log on the accounts on a few servers. This will affect both world and NL." Hoi allemaal, Denk dat het bovenstaande duidelijk is. Er is/was onderhoud op bepaalde servers waardoor clubslots die op die servers zitten tijdelijk niet beschikbaar zijn. Dit is soms noodzakelijk en de betreffende clubslots zullen weer beschikbaar zijn als het onderhoud voltooid is. Soms is het ook niet te zeggen hoe lang dat onderhoud zal duren.
  • App werkt niet iPhone 13pro

    Locked
    2
    1 Votes
    2 Posts
    205 Views
    FC Eddie_NLF
    @Roos1988_NL Hoi, Er zit een probleem in de OSM app op iOS waardoor deze foutmelding kan verschijnen. Helaas is er nog geen oplossing voor dit probleem gevonden. Gebruikers die deze foutmelding krijgen, worden aangeraden om via de webversie te spelen.
  • Dure transfer maken lukt niet

    Locked
    4
    0 Votes
    4 Posts
    322 Views
    FC Eddie_NLF
    @KenanAlemdarlar_NL Hoi, Dit zal inderdaad met bovenstaande redenen te maken hebben. @tomruitenbeek_NL Dank je
  • Geld niet ontvangen na betaling

    Locked
    2
    -1 Votes
    2 Posts
    208 Views
    FC Eddie_NLF
    @MulaMoes007_NL Hoi, Allereerst excuses voor de late reactie. Ik vermoed dat je inmiddels de Bosscoins hebt kunnen claimen. Helaas kan het soms voorkomen dat de betaling niet meteen goed wordt verwerkt, waardoor de toevoeging van je Bosscoins aan je account langer op zich laat wachten.
  • Nieuwe competitie als moderator

    Locked
    3
    0 Votes
    3 Posts
    225 Views
    D
    @FC-Eddie_NL dankje
  • Top 1000 achievement

    5
    0 Votes
    5 Posts
    314 Views
    FC Eddie_NLF
    @Donkerblauw_NL Het makkelijkste is om de foto eerst van je telefoon over te zetten naar een pc/laptop. Daarna kan je 'upload afbeelding'-knop gebruiken die boven het tekstvlak wanneer je een nieuw bericht wilt plaatsen staat. Anders kun je de afbeelding eerst uploaden via een externe uploadsite en daarna de link in een nieuw bericht plakken.
  • Verschil pc versie en app bosscoins

    Locked Moved
    2
    0 Votes
    2 Posts
    189 Views
    FC Eddie_NLF
    @Rolf-Ottens_NL Hoi. Ik heb het even getest in zowel de webversie als de app op Android, maar ik krijg toch echt telkens maar 1 Bosscoin. Het zou kunnen dat de data in je app nog niet was gesynchroniseerd met de server, waardoor het leek of er 2 Bosscoins werden toegevoegd. Mocht het echt zijn dat je 2 Bosscoins krijgt voor het bekijken van een filmpje in de app, dan mag je een nieuw topic aanmaken en het melden als een bug door het bugtemplate zo volledig mogelijk in te vullen, inclusief de benodigde screenshots (eentje voor het bekijken van de video en de ander erna) van zowel de app als de webversie. Het bugtemplate vind je in onderstaande link. https://forum.onlinesoccermanager.nl/topic/61179/belangrijke-informatie-graag-lezen
  • PC 4-2-3-1

    Locked
    3
    0 Votes
    3 Posts
    287 Views
    FC Eddie_NLF
    Hoi, Hier zal gewoon bewust voor zijn gekozen. Al merk ik in onze crewcompetitie in Spanje dat er wel wat verschillen zijn. Sommige computerteams spelen met 4-2-3-1 en andere in 4-3-3 of zelfs 4-4-2.
  • Team met niet bestaande naam in Franse competitie

    Locked
    2
    0 Votes
    2 Posts
    211 Views
    FC Eddie_NLF
    @Coach-Taylor_NL Hoi, Dit is al bekend en doorgegeven. Er wordt naar gekeken
  • Taal en Spelfouten

    5
    0 Votes
    5 Posts
    2k Views
    FC Eddie_NLF
    @mathias01_NL Haha Dank je wel voor het opmerken. Het ziet er naar uit dat het systeem dit letterlijk heeft vertaald naar het Nederlands. Ik zal het doorgeven.
  • Scout brengt niet de gevraagde selectie's mee.

    Locked
    2
    0 Votes
    2 Posts
    219 Views
    FC Eddie_NLF
    @Mister100_NL Hoi, Vervelend dat de scout niet met de gewenste spelers komt, maar zoals je waarschijnlijk wel weet is dit niet voldoende info om hier verder onderzoek naar te doen. We zullen toch echt een screenshot van de scoutinstellingen en een screenshot van het scoutresultaat moeten hebben. Daarnaast moeten we weten om welk clubslot dit gaat en via welk platform je de scoutinstellingen maakt. Indien je dit via de app doet, dan moeten we ook nog eens weten wat het merk + type toestel is, de versie van het besturingssysteem en de versie van de OSM app.
  • Inlogproblemen

    Locked
    2
    0 Votes
    2 Posts
    284 Views
    FC Eddie_NLF
    @IamDustin_NL Hoi, Dat ligt er aan wat voor foutmelding je krijgt. Krijg je de melding dat de gebruikersnaam + wachtwoord niet klopt, dan probeer je in te loggen op de internationale versie van OSM. Je zal dan de versie moeten aanpassen. Voor iOS ga je naar de instellingen van de OSM app via de instellingen van je telefoon. Daar kun je dan de wereld waarop je inlogt veranderen naar OSM NL. Voor Android kun je dit op de inlogpagina van de OSM app veranderen. Krijg je de 'oeps, er is iets fout gegaan'-melding en gebruik je de iOS app, dan valt daar op dit moment niets aan te doen. Het probleem is bekend, maar er is op dit moment geen oplossing voor gevonden. Je zal dan OSM via de webversie moeten spelen. Is jouw probleem anders dan de bovenstaande twee problemen, dan mag je een nieuw topic aanmaken en meer info over je probleem geven. Hanteer hierbij dan ons bugtemplate, die je in onderstaand topic kunt vinden. https://forum.onlinesoccermanager.nl/topic/61179/belangrijke-informatie-graag-lezen/2
  • Matchcenter

    Locked
    19
    1 Votes
    19 Posts
    1k Views
    FC Eddie_NLF
    Aangezien er verder geen reacties zijn gekomen, ga ik er vanuit dat het probleem hiermee voor iedereen is opgelost en zal ik dit topic sluiten. Is dat toch niet het geval laat dat dan weten.
  • Fout bij Scout

    Locked
    9
    1 Votes
    9 Posts
    465 Views
    FC Eddie_NLF
    @Pattethebest666_NL Top! Dank je wel voor de bevestiging. Dan ga ik er vanuit dat dit probleem voor iedereen is verholpen en zal ik dit topic sluiten.
  • ontslag tijdens nabeschouwing

    Locked
    3
    0 Votes
    3 Posts
    340 Views
    FC Eddie_NLF
    Ik ben lekker laat, maar alsnog bedankt voor het antwoord Gianni @Furrax_NL
  • Managerpunten niet correct

    Locked
    6
    0 Votes
    6 Posts
    404 Views
    FC Eddie_NLF
    @Sjaan-Merie-van-de-Poel_NL Dan kan je het beste even contact op nemen met de klantenservice. Die is bereikbaar via onderstaande link. Vul het contactformulier in het Engels in (via de link 'een aanvraag indienen') en vermeld zoveel mogelijk details. Zij hebben meer inzicht en zullen je beter van dienst kunnen zijn. https://support.onlinesoccermanager.com/hc/nl
  • Dani Olmo CVM ???

    Locked
    2
    0 Votes
    2 Posts
    313 Views
    FC Eddie_NLF
    @Coach-Taylor_NL Hoi, Aangezien dit een gebooste speler is, vermoed ik dat deze ergens eerder in je seizoen door een andere manager in je competitie aan de engine is verkocht. Die manager zal dan waarschijnlijk een positiewisseling hebben gebruikt om van deze speler een CVM te maken. In het basiselftal van RB Leipzig staat hij namelijk vermeld als een CAM. Hetzelfde geldt denk ik voor Brozovic, maar dan de omgekeerde weg.