Skip to content

Hulp

Wij staan klaar om je vragen te beantwoorden en bugs op te lossen.

1.6k Topics 10.2k Posts
  • Bosscoins via sms

    Locked
    3
    0 Votes
    3 Posts
    230 Views
    FC Eddie_NLF
    @MikevanderHilst_NL Hoi, Deze optie is al een tijdje niet meer beschikbaar. Vreemd dat je gewoon een code hebt gekregen. Je kan het beste even naar de klantenservice gaan via onderstaande link. https://support.onlinesoccermanager.com/hc/nl Klik daarna op 'een aanvraag indienen' en kies vervolgens voor de optie 'OSM' om het contactformulier in te vullen. Stuur ook bewijs van betaling mee.
  • Crewinvite

    Locked
    3
    0 Votes
    3 Posts
    287 Views
    FC Eddie_NLF
    @Furrax_NL Volgens iemand van Gamebasics is er niets veranderd. Die mogelijkheid zou er dus al voor een lange tijd moeten zijn.
  • Pagina laad. maar gaat een stap terug

    Locked
    6
    0 Votes
    6 Posts
    376 Views
    FC Eddie_NLF
    @tim3838_NL Mooi. Aangezien het in de app allemaal goed werkt, ga ik er vanuit dat het iets in je browser was. Bij deze sluit ik dit topic.
  • OSM Cup 2023: transferlijst

    Locked
    3
    0 Votes
    3 Posts
    259 Views
    FC Eddie_NLF
    @tomruitenbeek_NL Hoi, Met 128 managers per league maakt het weinig uit of er een paar spelers meer op de transferlijst worden gezet per worker. Die zijn namelijk allemaal zo weer weg. En al helemaal doordat clubkas compensatie aan staat.
  • App werkt niet

    Locked
    2
    0 Votes
    2 Posts
    206 Views
    FC Eddie_NLF
    @Rocapesce_NL Hoi, Speel je OSM via de OSM app op je iPhone/iPad? Zo ja, dan is dit een bekend probleem. Er is helaas nog geen oplossing voorhanden. Het is aan te raden om OSM voorlopig via de webversie te spelen. Heb je een Android-toestel dan mag je een nieuw topic aanmaken en meer informatie over je probleem geven. Je kan hierbij ons bugtemplate hanteren, welke je via onderstaande link kunt vinden. https://forum.onlinesoccermanager.nl/topic/61179/belangrijke-informatie-graag-lezen
  • Perskamer

    Locked Moved
    2
    0 Votes
    2 Posts
    239 Views
    FC Eddie_NLF
    @Hein-Eken_NL Hoi, De Perskamer is vanwege technische problemen uitgezet. Meer details hebben we niet.
  • Trainingskamp terror!

    Locked Moved
    3
    0 Votes
    3 Posts
    288 Views
    FC Eddie_NLF
    @Pellevaart_NL Hoi, Allereerst: let er op dat je het Nederlandse forum gebruikt als je de Nederlandse taal wilt gebruiken voor je topic. Op het Engelse forum wordt uitsluitend de Engelse taal gebruikt. Wat betreft je vraag: Nee, de progressie bij de training en de kracht van de TK zullen dan niet meer geboost zijn.
  • Rente uitbetaald krijgen

    Locked
    6
    0 Votes
    6 Posts
    423 Views
    FC Eddie_NLF
    @fibik_NL @tomruitenbeek_NL Volgens Gamebasics is er sinds september geen problemen meer met de rente. Hou rekening met het volgende: Rente wordt alleen uitbetaald als je het geld op de spaarrekening hebt staan tijdens de simulatie van je wedstrijd De rente wordt toegevoegd op de spaarrekening en niet aan je clubkas Indien je zeker weet dat je geen rente krijgt uitbetaald terwijl dit wel zou moeten, dan mag er een nieuw topic worden aangemaakt met een duidelijke omschrijving van het probleem en screenshots van de Financiën en Spaargeld van voor de wedstrijd en na de wedstrijd.
  • Scout

    Locked
    8
    0 Votes
    8 Posts
    425 Views
    FC Eddie_NLF
    @Donkerblauw_NL Je zou nu het scoutresultaat weer moeten kunnen zien.
  • Kan balkjes van fit/mor niet meer zien sinds update

    Locked
    4
    0 Votes
    4 Posts
    349 Views
    FC Eddie_NLF
    Als het goed is is dit inmiddels opgelost. Zo niet, dan mag er een nieuw topic aangemaakt worden.
  • Kan niet in mijn ploegen komen

    Locked
    2
    0 Votes
    2 Posts
    236 Views
    FC Eddie_NLF
    @Joska-Adriano_NL Hoi, Dit heeft te maken met onderhoud aan bepaalde servers. Als het team dat je managet zich op die server bevindt, is je clubslot dus tijdelijk niet beschikbaar. Dit lost zich vanzelf op wanneer het onderhoud is voltooid, maar het is lang niet altijd duidelijk hoe lang dat onderhoud zal duren.
  • onderhoud-tijdelijk niet beschikbaar; hoe komt dit ?

    Locked Moved
    8
    1
    0 Votes
    8 Posts
    559 Views
    FC Eddie_NLF
    @acaciadelft_NL said in onderhoud-tijdelijk niet beschikbaar; hoe komt dit ?: Dit is de uitleg: "There will be some maintenance in one of our servers in about half anhour, so users won't able to log on the accounts on a few servers. This will affect both world and NL." Hoi allemaal, Denk dat het bovenstaande duidelijk is. Er is/was onderhoud op bepaalde servers waardoor clubslots die op die servers zitten tijdelijk niet beschikbaar zijn. Dit is soms noodzakelijk en de betreffende clubslots zullen weer beschikbaar zijn als het onderhoud voltooid is. Soms is het ook niet te zeggen hoe lang dat onderhoud zal duren.
  • App werkt niet iPhone 13pro

    Locked
    2
    1 Votes
    2 Posts
    208 Views
    FC Eddie_NLF
    @Roos1988_NL Hoi, Er zit een probleem in de OSM app op iOS waardoor deze foutmelding kan verschijnen. Helaas is er nog geen oplossing voor dit probleem gevonden. Gebruikers die deze foutmelding krijgen, worden aangeraden om via de webversie te spelen.
  • Dure transfer maken lukt niet

    Locked
    4
    0 Votes
    4 Posts
    330 Views
    FC Eddie_NLF
    @KenanAlemdarlar_NL Hoi, Dit zal inderdaad met bovenstaande redenen te maken hebben. @tomruitenbeek_NL Dank je
  • Geld niet ontvangen na betaling

    Locked
    2
    -1 Votes
    2 Posts
    210 Views
    FC Eddie_NLF
    @MulaMoes007_NL Hoi, Allereerst excuses voor de late reactie. Ik vermoed dat je inmiddels de Bosscoins hebt kunnen claimen. Helaas kan het soms voorkomen dat de betaling niet meteen goed wordt verwerkt, waardoor de toevoeging van je Bosscoins aan je account langer op zich laat wachten.
  • Nieuwe competitie als moderator

    Locked
    3
    0 Votes
    3 Posts
    227 Views
    D
    @FC-Eddie_NL dankje
  • Top 1000 achievement

    5
    0 Votes
    5 Posts
    316 Views
    FC Eddie_NLF
    @Donkerblauw_NL Het makkelijkste is om de foto eerst van je telefoon over te zetten naar een pc/laptop. Daarna kan je 'upload afbeelding'-knop gebruiken die boven het tekstvlak wanneer je een nieuw bericht wilt plaatsen staat. Anders kun je de afbeelding eerst uploaden via een externe uploadsite en daarna de link in een nieuw bericht plakken.
  • Verschil pc versie en app bosscoins

    Locked Moved
    2
    0 Votes
    2 Posts
    190 Views
    FC Eddie_NLF
    @Rolf-Ottens_NL Hoi. Ik heb het even getest in zowel de webversie als de app op Android, maar ik krijg toch echt telkens maar 1 Bosscoin. Het zou kunnen dat de data in je app nog niet was gesynchroniseerd met de server, waardoor het leek of er 2 Bosscoins werden toegevoegd. Mocht het echt zijn dat je 2 Bosscoins krijgt voor het bekijken van een filmpje in de app, dan mag je een nieuw topic aanmaken en het melden als een bug door het bugtemplate zo volledig mogelijk in te vullen, inclusief de benodigde screenshots (eentje voor het bekijken van de video en de ander erna) van zowel de app als de webversie. Het bugtemplate vind je in onderstaande link. https://forum.onlinesoccermanager.nl/topic/61179/belangrijke-informatie-graag-lezen
  • PC 4-2-3-1

    Locked
    3
    0 Votes
    3 Posts
    290 Views
    FC Eddie_NLF
    Hoi, Hier zal gewoon bewust voor zijn gekozen. Al merk ik in onze crewcompetitie in Spanje dat er wel wat verschillen zijn. Sommige computerteams spelen met 4-2-3-1 en andere in 4-3-3 of zelfs 4-4-2.
  • Team met niet bestaande naam in Franse competitie

    Locked
    2
    0 Votes
    2 Posts
    214 Views
    FC Eddie_NLF
    @Coach-Taylor_NL Hoi, Dit is al bekend en doorgegeven. Er wordt naar gekeken