No puedo acceder a mi cuenta de OSM – Soporte no responde (#11240489)
Hola comunidad de OSM,
Soy el mánager joseramoncoyjimenez10. Llevo varios días intentando recuperar mi cuenta, pero no recibo ninguna respuesta efectiva del soporte.
He enviado múltiples solicitudes (última: #11240489) y sigo sin poder iniciar sesión. Me aparece el mensaje:
“Ya no puedes iniciar sesión con estas credenciales”.
He realizado TODOS los pasos recomendados:
• Cerré sesión en Game Center
• Eliminé y reinstalé la app muchas veces
• Borré caché, cookies, historial de Safari
• Revocación de accesos desde Apple ID, Facebook y Google
Aun así, la app se vincula automáticamente a la cuenta antigua bloqueada y no me permite crear una nueva ni cambiar de mánager.
Solicito urgentemente que alguien del equipo de OSM o moderadores me ayuden o escalen el caso.
Gracias de antemano.