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  • Sica EliaS Sica Elia

    @Daniele-Benjiamin huawei p20 lite, anche sul tablet lenovo stesso problema. spariscono le icone dopo la prima pubblicità guardata. va in blocco.

    Daniele BenjiaminD Offline
    Daniele BenjiaminD Offline
    Daniele Benjiamin
    Community Manager
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    #4

    @Sica-Elia versione della app?

    Forum Moderator since 06/2017 - Staff Support since 11/2017 (18401 emails, 15269 cheater reports) - Italian Community Manager since 9/11/2021
    Per contattare il supporto Gamebasic (lingua inglese): https://gamebasics.zendesk.com/hc/en-us/requests/new

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    • Sica EliaS Offline
      Sica EliaS Offline
      Sica Elia
      English Users
      wrote on last edited by
      #5

      l ultima app che avete postato.
      cercate di risolvere perché il problema sta diventando fastidioso.
      ci sono tante persone in questi giorni che hanno questo inconveniente. aspetto un altro giorno poi chiudo il gioco e passo ad altri più Seri. visto che voi non state facendo nulla per risolvere

      Daniele BenjiaminD 1 Reply Last reply
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      • Sica EliaS Sica Elia

        l ultima app che avete postato.
        cercate di risolvere perché il problema sta diventando fastidioso.
        ci sono tante persone in questi giorni che hanno questo inconveniente. aspetto un altro giorno poi chiudo il gioco e passo ad altri più Seri. visto che voi non state facendo nulla per risolvere

        Daniele BenjiaminD Offline
        Daniele BenjiaminD Offline
        Daniele Benjiamin
        Community Manager
        wrote on last edited by
        #6

        @Sica-Elia di preciso, tu come fai a sapere che non stanno lavorando per risolvere il problema?
        probabilmente se a parità di versione ci sono telefoni che danno il rpoblema e telefoni che non lo danno il problema non è di semplice risoluzione.

        ripeto la domanda: che versione hai della app? l'ultima che avete postato non è una risposta che possiamo dare agli sviluppatori perchè non è detto che un determinato modello di telefono abbia come ultima versione disponibile nello store quella di altri modelli

        Grazie della collaborazione

        Forum Moderator since 06/2017 - Staff Support since 11/2017 (18401 emails, 15269 cheater reports) - Italian Community Manager since 9/11/2021
        Per contattare il supporto Gamebasic (lingua inglese): https://gamebasics.zendesk.com/hc/en-us/requests/new

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        • L Offline
          L Offline
          lobruo1
          Italian Users
          wrote on last edited by
          #7

          Ciao, vorrei segnalare lo stesso problema. Sono diversi giorni che non riesco a vedere i video per le boss coin gratuite. Spero possiate risolvere presto. Grazie.

          Daniele BenjiaminD 1 Reply Last reply
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          • L lobruo1

            Ciao, vorrei segnalare lo stesso problema. Sono diversi giorni che non riesco a vedere i video per le boss coin gratuite. Spero possiate risolvere presto. Grazie.

            Daniele BenjiaminD Offline
            Daniele BenjiaminD Offline
            Daniele Benjiamin
            Community Manager
            wrote on last edited by
            #8

            @lobruo1 ciao,

            Ci dici il modello di telefono che usi e la versione della app?

            Forum Moderator since 06/2017 - Staff Support since 11/2017 (18401 emails, 15269 cheater reports) - Italian Community Manager since 9/11/2021
            Per contattare il supporto Gamebasic (lingua inglese): https://gamebasics.zendesk.com/hc/en-us/requests/new

            sword il vescovoS 1 Reply Last reply
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            • Daniele BenjiaminD Daniele Benjiamin

              @lobruo1 ciao,

              Ci dici il modello di telefono che usi e la versione della app?

              sword il vescovoS Offline
              sword il vescovoS Offline
              sword il vescovo
              wrote on last edited by
              #9

              @Daniele-Benjiamin Da stamattina ho lo stesso problema anche io sull’iPhone 13

              sword il vescovoS 1 Reply Last reply
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              • sword il vescovoS sword il vescovo

                @Daniele-Benjiamin Da stamattina ho lo stesso problema anche io sull’iPhone 13

                sword il vescovoS Offline
                sword il vescovoS Offline
                sword il vescovo
                wrote on last edited by
                #10

                @sword-il-vescovo iphone14, scusa

                1 Reply Last reply
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                • Daniele BenjiaminD Daniele Benjiamin

                  @Sica-Elia ciao,
                  Ci dici il modello di telefono che usi e la versione della app?

                  MIRKOASROMAM Offline
                  MIRKOASROMAM Offline
                  MIRKOASROMA
                  Italian Users
                  wrote on last edited by
                  #11

                  @Daniele-Benjiamin Buongiaorno a tutti anche io ho problemi con i Boss Coin è da lunedi che tramite Tablet e cellulare tutti Apple non riesco più a raccogliere i Boss Coin gratuiti mentre tramite P.C. tuttoi ok potete aiutarmi grazie

                  1 Reply Last reply
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                  • Daniele BenjiaminD Offline
                    Daniele BenjiaminD Offline
                    Daniele Benjiamin
                    Community Manager
                    wrote on last edited by
                    #12

                    confermiamo che il problema è stato segnalato alla Gamebasic

                    Forum Moderator since 06/2017 - Staff Support since 11/2017 (18401 emails, 15269 cheater reports) - Italian Community Manager since 9/11/2021
                    Per contattare il supporto Gamebasic (lingua inglese): https://gamebasics.zendesk.com/hc/en-us/requests/new

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                    • napoli54N Offline
                      napoli54N Offline
                      napoli54
                      Italian Users
                      wrote on last edited by
                      #13

                      Ciao ragazzi ho un problema non mi fa vedere i video da una settimana ho iPhone come posso risolvere grazie

                      Daniele BenjiaminD 1 Reply Last reply
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                      • napoli54N napoli54

                        Ciao ragazzi ho un problema non mi fa vedere i video da una settimana ho iPhone come posso risolvere grazie

                        Daniele BenjiaminD Offline
                        Daniele BenjiaminD Offline
                        Daniele Benjiamin
                        Community Manager
                        wrote on last edited by
                        #14

                        @napoli54 ciao,
                        ho spostato il tuo messaggio qui

                        Forum Moderator since 06/2017 - Staff Support since 11/2017 (18401 emails, 15269 cheater reports) - Italian Community Manager since 9/11/2021
                        Per contattare il supporto Gamebasic (lingua inglese): https://gamebasics.zendesk.com/hc/en-us/requests/new

                        napoli54N 1 Reply Last reply
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                        • Daniele BenjiaminD Daniele Benjiamin

                          @napoli54 ciao,
                          ho spostato il tuo messaggio qui

                          napoli54N Offline
                          napoli54N Offline
                          napoli54
                          Italian Users
                          wrote on last edited by
                          #15

                          @Daniele-Benjiamin tu hai qualche suggerimento su come si può fare?

                          Daniele BenjiaminD 1 Reply Last reply
                          0
                          • napoli54N napoli54

                            @Daniele-Benjiamin tu hai qualche suggerimento su come si può fare?

                            Daniele BenjiaminD Offline
                            Daniele BenjiaminD Offline
                            Daniele Benjiamin
                            Community Manager
                            wrote on last edited by
                            #16

                            @napoli54 said in Boss Coin bloccate icone per scaricare e cliccare:

                            tu hai qualche suggerimento su come si può fare?

                            purtroppo se c'è un bug si può solo aspettare che venga risolto.
                            Nell'attesa puoi provare da web se si vedono i video

                            Forum Moderator since 06/2017 - Staff Support since 11/2017 (18401 emails, 15269 cheater reports) - Italian Community Manager since 9/11/2021
                            Per contattare il supporto Gamebasic (lingua inglese): https://gamebasics.zendesk.com/hc/en-us/requests/new

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