Skip to content

Hulp

Wij staan klaar om je vragen te beantwoorden en bugs op te lossen.

1.6k Topics 10.2k Posts
  • Problemen

    Locked
    1
    0 Votes
    1 Posts
    198 Views
    FC Eddie_NLF
    @edwin-v_nl Hoi, Voor accountproblemen dien je contact op te nemen met het supportteam van Gamebasics via de onderstaande link (klik daarna op 'contact us'). Vul vervolgens het contactformulier in. https://support.onlinesoccermanager.com/hc/nl
  • Rugnummers in ios

    Locked
    3
    0 Votes
    3 Posts
    359 Views
    meneer Speksnijder_NLM
    @stojan-curcic_nl Het is sinds jaar en dag al zo dat er aanvullende informatie verstrekt moet worden door een user om de melding in gang te zetten. Als je dat weigert te doen ben ik ook aan handen gebonden. Ik kan het best wel doorzetten maar dan wordt er toch gevraagd om de aanvullende informatie. Dat is nou eenmaal procedure. Daar kunnen wij als mods verder niets aan doen. Afijn, topic gesloten.
  • Ontslag

    Locked
    3
    0 Votes
    3 Posts
    304 Views
    meneer Speksnijder_NLM
    Geen verdere reactie dus ik ga ervanuit dat het antwoord duidelijk is. Topic gesloten.
  • Rugnummers

    Locked
    2
    0 Votes
    2 Posts
    324 Views
    meneer Speksnijder_NLM
    Geen verdere reactie dus het topic gaat op slot. Mocht dit zich blijven voordoen, mag je een nieuw topic aanmaken en daarin direct het ingevulde bug template posten.
  • Plaatsing winners cup

    Locked
    4
    0 Votes
    4 Posts
    315 Views
    meneer Speksnijder_NLM
    Daar zou ik niet vanuit gaan. Ik sluit in ieder geval het topic. Degene die wel een lijstje heeft, mag dat via PM kenbaar maken.
  • Aanpassingen scout zoek criteria

    Locked
    9
    0 Votes
    9 Posts
    502 Views
    FC Eddie_NLF
    Aangezien me dit verder wel duidelijk lijkt, kan dit topic gesloten worden.
  • Hulp gevraagd

    Locked
    2
    0 Votes
    2 Posts
    263 Views
    FC Eddie_NLF
    Geen reactie verder en topicopener heeft al een aantal dagen niet meer ingelogd. Topic bij deze gesloten.
  • geen boscoins erbij

    Locked
    1
    0 Votes
    1 Posts
    172 Views
    FC Eddie_NLF
    @hobospeler_nl Hoi, Via de knowledge base kun je contact op nemen met het support team van Gamebasics. Via die weg kun je je probleem melden. https://support.onlinesoccermanager.com/hc/nl 'Contact Us'
  • Competitie

    Locked
    2
    0 Votes
    2 Posts
    200 Views
    FC Eddie_NLF
    @willem-kick-martens_nl Hoi, Dit is helaas niet mogelijk. Als de Bosscoins eenmaal betaald zijn, dan staan de gekozen instellingen vast en kunnen niet meer gewijzigd worden. Je zal dus of de nieuwe competitie moeten uitspelen en voor het daarop volgende seizoen de goede instellingen moeten maken, of je kan na dat de eerste wedstrijd gespeeld is ontslag nemen en daarna een nieuwe competitie aanmaken met de juiste instellingen.
  • Het vinden van duels..

    Locked
    2
    0 Votes
    2 Posts
    189 Views
    FC Eddie_NLF
    @andy-vanmechelen_nl Hoi, Er zijn plannen voor aanpassingen aan de crewwereld op de middellange termijn. Wat dat precies gaat inhouden weten we niet, maar er zal dan in ieder geval gekeken worden naar het matchmakingsysteem. Helaas is dit lastig om te balanceren. Het ruimer zetten van de zoekradius zal op de korte termijn misschien effect hebben, maar op den duur zullen we weer precies hetzelfde probleem gaan krijgen. Voorlopig zullen we het met het huidige systeem moeten doen. Indien het zoeken naar een tegenstander te lang duurt is het aan te raden om 1 lid het duelteam te laten verlaten en weer opnieuw te joinen, zodat het proces weer opnieuw begint. Een andere oplossing is door andere crews aan te schrijven en met elkaar af te stemmen wanneer crewduels zijn afgelopen om zo wellicht sneller tot een nieuw duel te komen.
  • Competities zonder transferlijst

    Locked
    3
    0 Votes
    3 Posts
    418 Views
    FC Eddie_NLF
    Er is verder geen reactie gekomen, dus het lijkt mij dat dit duidelijk genoeg was. Topic closed.
  • Opstelling

    Locked
    14
    0 Votes
    14 Posts
    885 Views
    FC Eddie_NLF
    Gamebasics kan verder ook geen oorzaak vinden. Aangezien er verder geen reacties zijn gekomen, gaan we ervanuit dat dit niet langer een probleem is en zal dit topic gesloten worden.
  • Prijzen transferlijst

    Locked
    11
    0 Votes
    11 Posts
    611 Views
    meneer Speksnijder_NLM
    Dit topic kan inmiddels gesloten worden.
  • Wereldoverheersing

    Locked
    3
    0 Votes
    3 Posts
    325 Views
    maricja_NLM
    Ik zie een upvote, dus topic kan dicht
  • transfer madness bug?

    Locked
    2
    1 Votes
    2 Posts
    282 Views
    FC Eddie_NLF
    @jkwadraat_nl Hoi, Ik denk niet dat er een probleem was met de transfers, want anders hadden we wel meer berichten erover gehoord. Zelfs met een transferevent is er geen 100% kans op het verkopen van spelers, dus ook dan kan het langer duren voordat de duurdere spelers verkocht worden.
  • Error code 403 bij transferlijst

    Locked
    3
    0 Votes
    3 Posts
    309 Views
    FC Eddie_NLF
    @kotefcb10_nl Mooi dat het al is opgelost. Topic bij deze gesloten.
  • wereldwijde ranking

    Locked
    6
    0 Votes
    6 Posts
    408 Views
    senior-22_NLS
    @meneer-speksnijder_nl Dank voor je reactie. Heb net nog eens gekeken, het lijkt net of het elke keer weer anders is. Nu zie ik alleen op mijn S1 managerslot een ranking, in de andere 3 managerslots staat een streepje. Gisteren was mijn ranking dacht ik ook op mijn S4 managerslot zichtbaar, nu dus niet. De servers waarop ik speel heb ik gevonden, dank voor je hulp.
  • Duel: kan de duel niet joinen

    Locked
    5
    0 Votes
    5 Posts
    402 Views
    meneer Speksnijder_NLM
    Aangezien de bug al bekend was en er geen verdere reactie is gekomen, kan dit topic gesloten worden.
  • Al 3 dagen geen tegenstander in duel voor DMK?

    Locked
    6
    0 Votes
    6 Posts
    481 Views
    meneer Speksnijder_NLM
    Wat Sil zegt hierboven, en schijnbaar nu wel een match dus het topic kan dicht.
  • AmericasCup2021

    Locked
    4
    0 Votes
    4 Posts
    313 Views
    meneer Speksnijder_NLM
    Prima, dan doen we dat. @Yassin-Mansousri_NL thanks voor t reageren