Hulp

Wij staan klaar om je vragen te beantwoorden en bugs op te lossen.

2.7k Topics 12.2k Posts
  • nieuwe competitie en nieuw team kiezen

    Locked
    88
    0 Votes
    88 Posts
    2k Views

    Aangezien er verder geen nieuwe meldingen meer binnen zijn gekomen over de moderator-tools, sluit ik bij deze dit topic.

  • XL-coins gekocht niets ontvangen (vraag

    Locked
    2
    0 Votes
    2 Posts
    142 Views

    @maestro-carillo_nl

    Hoi,

    Zie het veel gestelde vragen-topic met wat je kunt doen als je de Bosscoins na een betaling vanuit de OSM Store niet hebt ontvangen.

    https://forum.onlinesoccermanager.nl/topic/39131/veel-gestelde-vragen/6

  • Moderatortools werkt niet ?

    Locked
    13
    0 Votes
    13 Posts
    403 Views

    Aangezien er verder geen reactie is gekomen, ga ik er vanuit dat de problemen opgelost zijn. Topic wordt bij deze gesloten.

  • Kan Winners Cup niet verlaten

    Locked
    6
    0 Votes
    6 Posts
    434 Views

    @koningco_nl

    Er zijn verder geen andere meldingen binnengekomen, dus voor nu ga ik er even vanuit dat dit een tijdelijke glitch was. Mocht het nogmaals gebeuren dan mag je er weer een melding van maken en dan zullen we het doorgeven aan Gamebasics.

  • 0 Votes
    4 Posts
    229 Views

    @biobas_nl

    Bij andere type iPhones zijn deze nog gewoon zichtbaar, dus ook dit lijkt een issue te zijn die slechts alleen voorkomt bij eerste generatie iPhone SE's en zal dus ook helaas niet opgelost gaan worden. Je zou eventueel de onderstaande handelingen kunnen uitproberen en hopen dat de problemen zich daarmee oplossen. Voor de rest valt er helaas niets aan te doen.

    Verwijder alle app-data Verwijder de OSM app Herstart je telefoon Installeer de OSM app weer opnieuw
  • 0 Votes
    2 Posts
    147 Views

    @senior-22_nl

    Hoi,

    Deze berekening gaat op een andere manier dan bij de managerpunten. Hoe? Dat weten wij ook niet. Gamebasics deelt dat soort informatie niet, net zoals niemand precies wist hoe de berekening van de managerpunten ging. Echter, kan je hier wat extra informatie vinden (klik daarna op het vraagtekentje). Dat ze nu niet meer getoond worden, wil niet zeggen dat daarmee de berekening ook stopt. Je blijft ze ontvangen en je speelt nu dus niet voor spek en bonen.

    Bewijs ga je toch niet krijgen en daarnaast is Gamebasics ook helemaal niet verplicht om dat te geven.

    Wil je verder discussiëren over de medailles, dan mag je dat in onderstaand topic doen. Dat topic is daar namelijk speciaal voor bedoeld.

    https://forum.onlinesoccermanager.nl/topic/59470/discussie-divisies/141

  • Wissel bij rood keeper

    Locked
    2
    0 Votes
    2 Posts
    174 Views

    @stojan-curcic_nl

    Hoi,

    Het ligt er natuurlijk ook een beetje aan in welke formatie een team aantreedt. Bij 5-3-2 zou een trainer geneigd kunnen zijn om een verdediger er af te halen om zodoende 4-3-2 te gaan spelen in plaats van 5-2-2 of 5-3-1. Net zoals er een middenvelder van af gehaald kan worden als er bijvoorbeeld 4-5-1 of 4-2-3-1 wordt gespeeld. Dus dat er dan altijd een aanvaller wordt gewisseld ben ik het niet met je eens.

    Op OSM is het volgens mij volledig willekeurig uit welke linie een speler wordt gewisseld na een rode kaart van een keeper. Maar als je een suggestie wilt doen, dan kan je dat doen op OSM: Het Spel. Geef dan wel duidelijk aan wat je veranderd wilt zien worden.

  • Moderatortools en meer

    Locked
    7
    0 Votes
    7 Posts
    255 Views

    Geen reactie verder en het probleem met de moderator-tools op de webversie is inmiddels opgelost.

  • speler verkopen

    Locked Moved
    3
    0 Votes
    3 Posts
    174 Views

    @emil-wouterse_nl

    Dit is inmiddels opgelost. De knop is nu weer zichtbaar.

  • Snel verkopen optie verdwenen in Chrome

    Locked
    4
    0 Votes
    4 Posts
    140 Views

    Alsjeblieft

  • Managerlijsten zonder punten of medailles?

    Locked
    3
    0 Votes
    3 Posts
    151 Views

    @senior-22_nl @Gizmo69_NL

    De manager medailles worden nu op bepaalde pagina's (zoals profiel en managerlijst) niet meer getoond. Dit is naar aanleiding van alle negatieve berichten over de medailles. Uiteraard ontvang je deze nog wel gewoon.

    Managerpunten zie je sowieso niet meer staan, want deze bestaan nu niet meer op OSM en zijn ingeruild voor de manager medailles. Zie ook: https://forum.onlinesoccermanager.nl/topic/5035/game-updates/1395?page=70

  • Boss coins bonus?

    Locked
    5
    0 Votes
    5 Posts
    243 Views

    @vascokiprich_nl

    Ah oké. Goed om te horen dat je in dat geval de Bosscoins nu ontvangen hebt 🙂 Je topic zal ik hierbij sluiten.

  • Kom niet in 1 van mijn subaccount

    Locked
    3
    0 Votes
    3 Posts
    203 Views

    Geen reactie verder, dus we gaan er vanuit dat het probleem niet meer speelt. Topic bij deze gesloten.

  • Seizoensbonus

    Locked
    2
    0 Votes
    2 Posts
    148 Views

    @koningco_nl

    Hoi,

    Deze zal op basis van het aantal medailles gaan. Hoe die berekening precies zal zijn, weten we niet en dat is ook niet iets dat Gamebasics zal prijsgeven.

  • Overdreven legends bij kleine competitie

    Locked Moved
    2
    1 Votes
    2 Posts
    133 Views

    @mr-kris-gielen_nl

    Hoi,

    Ja, dit is normaal. En dit heeft natuurlijk ook gewoon met geld te maken. Gamebasics is een bedrijf en dat moet geld verdienen om te kunnen blijven bestaan. Daardoor zijn dit soort dingen in het leven geroepen. Je bent verder niet verplicht om deze spelers aan te schaffen.

    En voor je misschien gaat roepen dat het een slechte zaak is: dit soort dingen zal je bij elk willekeurig mobiele game tegenkomen.

  • Kan mijn inkomsten niet claimen

    Locked
    10
    0 Votes
    10 Posts
    358 Views

    Geen reactie verder, dus we gaan er vanuit dat de problemen zijn opgelost. Topic zal ik bij deze sluiten.

  • Workers tijdens simulatie tijden

    Locked
    4
    0 Votes
    4 Posts
    197 Views

    @frituurpannekes_nl

    Deze variabele tijden zijn blijvend.

  • Nieuwe layout

    Locked Moved
    2
    0 Votes
    2 Posts
    129 Views

    Hoi,

    Dit is nog steeds zichtbaar, maar alleen via de webversie van OSM. Via de apps kun je alleen de prijzen (kampioen, beker, doelstelling) van andere managers op totaalniveau bekijken en met je eigen prijzen vergelijken. Via de website kun je alle voltooide seizoenen bekijken door naar het profiel van deze manager te gaan en daar op zijn prijzenkast te klikken.

  • Cheater melden

    Locked
    2
    0 Votes
    2 Posts
    264 Views

    @karl-heinz-feldkamp_nl

    Hoi,

    Als je iemand verdenkt van cheaten, dan kan je deze rapporteren door naar het profiel van de betreffende manager te gaan en op 'aangeven als cheater' te klikken. Vul zo veel mogelijk info in en voeg screenshots toe. Na het versturen van de melding krijg je een e-mail op het e-mailadres dat aan je OSM-account gekoppeld is met een activatielink om de melding definitief te activeren. De Support Staff zal dan je melding in behandeling nemen.

  • Winners Cup te sterk

    Locked
    4
    0 Votes
    4 Posts
    256 Views

    @koningco_nl

    Er is inderdaad niets veranderd. In ieder geval veel succes 👍