Skip to content

Hulp

Wij staan klaar om je vragen te beantwoorden en bugs op te lossen.

1.6k Topics 10.2k Posts
  • crewforums

    Locked
    4
    1 Votes
    4 Posts
    600 Views
    FC Eddie_NLF
    @scheeftand_nl Het crewforum is alleen nog maar in te zien voor de crewleden zelf. Daarom hebben sommige crews een openbaar crewcafé topic.
  • Komt het nog?

    Locked
    2
    0 Votes
    2 Posts
    447 Views
    FC Eddie_NLF
    @the-master-of-dank-memes_nl Staat nog altijd op de planning. Ik denk dat deze update naar achter is geschoven door de crewupdate.
  • Verbinden met Facebook

    Locked
    8
    3
    0 Votes
    8 Posts
    2k Views
    FC Eddie_NLF
    @the-master-of-dank-memes_nl Thanks. Ik was de vorige keer vergeten om zelf ook even te checken en ben het daarna uit het oog verloren. Bij mij zijn de problemen ook opgelost, dus ik ga er vanuit dat dit dan voor iedereen het geval is. Dan sluit ik bij deze dit topic
  • Spelers TL

    Locked
    8
    0 Votes
    8 Posts
    1k Views
    FC Eddie_NLF
    De bug met de oude wedstrijdstatistieken is inmiddels al opgelost. Spelers die aan de engine verkocht zijn voordat de bug gefixt was, kunnen nog terugkeren met de oude info. Dit lost zich dus allemaal vanzelf op.
  • Crewprofiel in de prak

    Locked
    17
    1 Votes
    17 Posts
    2k Views
    FC Eddie_NLF
    Mooi dat alles weer goed is. Hier kan een slotje op.
  • Instellingen niet goed

    Locked
    9
    3 Votes
    9 Posts
    979 Views
    FC Eddie_NLF
    Ik denk dat Silvester wel duidelijk genoeg was. Gebruikers zijn zelf verantwoordelijk voor het correct instellen van de competitie. Alleen wanneer er door middel van screenshots aangetoond kan worden dat er sprake is van een bug, gaat Gamebasics dit handmatig aanpassen. Het klopt inderdaad dat er in het verleden instellingen handmatig zijn aangepast. Doordat Gamebasics niet eeuwig bezig wilt zijn met verzoeken blijven inwilligen, heeft men besloten om dit niet meer te doen. Hier hoef je het niet mee eens te zijn, maar erover doorzeuren heeft ook geen zin. Gamebasics zal deze policy niet gaan veranderen. Overigens: het posten van screenshots bij bugmeldingen wordt al jaren verplicht gesteld. Ik snap dus niet helemaal waarom daar nu opeens moeilijk over gedaan wordt. Verder is het Hulp forum niet bedoeld als discussie forum. Bij deze sluit ik dus het topic.
  • Instellingen niet goed

    Locked
    2
    1 Votes
    2 Posts
    579 Views
    S
    Sorry, maar dit is helaas niet mogelijk. Er is in dit geval namelijk geen sprake van een bug of iets dergelijks. Je bent er zelf voor verantwoordelijk dat de tools juist staan ingesteld bij het aanmaken van de competitie. Je kunt ervoor kiezen om door te gaan met de huidige instellingen of de competitie na de VB af te breken, waarbij iedereen ontslag zal moeten nemen.
  • Crewpage

    Locked
    4
    0 Votes
    4 Posts
    752 Views
    S
    @timeenennaam_nl Sinds de nieuwe crewupdate kan inderdaad alleen de beheerder van de crew de crewpage nog aanpassen. Op de crewpage kan diegene links klikken op "Wijzig profiel" en rechts klikken op "Profiel".
  • Post-spion werkingstijd

    Locked
    3
    0 Votes
    3 Posts
    703 Views
    S
    @luis-rio-garcia_nl Via de website zie je direct staan dat je tegenstander een besloten training heeft ingezet doordat er een slotje staat en je nergens meer op kunt drukken. Via de app kun je wel nog drukken op "afronden", maar vervolgens zal de bal blijven draaien doordat je logischerwijs de tactiek van je tegenstander niet mag zien door de besloten training die door diegene is ingezet.
  • Spelers opnieuw op de transferlijst

    Locked
    2
    0 Votes
    2 Posts
    569 Views
    FC Eddie_NLF
    @milano-di-stefano_nl Yep, dat klopt. Dit is een nieuwe update aan de transferengine. Spelers die verkocht worden aan de engine, kunnen weer via de scout of transferlijst opnieuw aangeboden worden. Echter zit hier op dit moment een bug in, waardoor de spelers dezelfde ratings en wedstrijdstatistieken behouden op het moment dat ze aan de engine verkocht zijn. Het is uiteindelijk de bedoeling dat deze spelers weer de originele ratings hebben als ze opnieuw worden aangeboden.
  • E-mail met gratis Bosscoins werkt niet

    Locked
    5
    1 Votes
    5 Posts
    978 Views
    FC Eddie_NLF
    Er waren problemen met de link in het mailtje waardoor de Bosscoins voor veel gebruikers niet te claimen was. Al deze gebruikers hebben inmiddels de 50 Bosscoins op hun account gekregen. Hier krijg je verder geen notificatie van.
  • Managerslot gelockt

    Locked
    5
    0 Votes
    5 Posts
    943 Views
    FC Eddie_NLF
    @marcos-pantanos_nl Is een nog al raar bugje. Op het slot klikken zou moeten werken. Dan kom je gewoon bij je team uit. De fix voor dit bugje gaat aankomende donderdag live.
  • ranglijst

    Locked
    3
    0 Votes
    3 Posts
    580 Views
    TheTransporter_NLT
    Zie het antwoord van Paramita! Dank je wel!
  • Competitie forum

    Locked
    2
    0 Votes
    2 Posts
    467 Views
    FC Eddie_NLF
    @roachclip_nl De competitiechat is inderdaad verdwenen. Misschien dat die ooit nog eens terugkomt. Er is geen optie om een poll te houden. Je zou eventueel alle managers in je competitie een PM kunnen sturen met de vraag of ze geïnteresseerd zijn om het volgende seizoen weer mee te spelen.
  • Boscoins

    Locked
    2
    0 Votes
    2 Posts
    390 Views
    FC Eddie_NLF
    @dannyboyuu_nl Als je bankrekening niet gelinkt is aan je Google Play account (op wat voor manier dan ook), dan zal je een rekening thuis gestuurd krijgen lijkt mij. Maar goed, jij weet als enige hoe je dat geregeld hebt, dus daar kunnen wij je niet bij helpen.
  • Meldingen App / Browser

    Locked
    5
    0 Votes
    5 Posts
    1k Views
    FC Eddie_NLF
    @Thoadz_NL Deze meldingen zal je aan moeten zetten via de instellingen in de OSM app (tandwieltje naast je avatar). Mocht er maar 1 setting zijn voor de instellingen en je nog steeds geen chatmeldingen krijgt, dan zal je denk ik even de notificaties uit moeten zetten en weer aanzetten.
  • Crewranglijst / Forum

    Locked
    3
    1 Votes
    3 Posts
    687 Views
    FC Eddie_NLF
    Crewranglijst wordt op dit moment niet meer automatisch geüpdatet. Dit heeft te maken met de nieuwe ranking waar GB mee bezig is (nieuwe crewbattle systeem). Tot dat deze nieuwe ranking van kracht is, gaat GB de huidige ranking van tijd tot tijd handmatig updaten. Vandaag is de ranking geüpdatet.
  • Nieuw team kiezen

    Locked
    8
    0 Votes
    8 Posts
    1k Views
    FC Eddie_NLF
    Topic opener heeft inmiddels al een team op slot 4. Probleem is dus al opgelost.
  • Enkele vragen

    Locked
    6
    0 Votes
    6 Posts
    867 Views
    FC Eddie_NLF
    De bug voor het niet kunnen verwijderen van gelockte managers uit je vriendenlijst op de website is nu gefixt. Nu zouden we iedereen ook op de website moeten kunnen verwijderen.
  • Jurist verstrekt valse informatie

    Locked
    9
    0 Votes
    9 Posts
    2k Views
    FC Eddie_NLF
    De fix voor deze twee bugs gaat live in de aankomende nieuwe build, versie 4.3.2