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Soporte

Estamos aquí para ayudarte en tus dudas y con cualquier error

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  • no me deja entrar me dice esto

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    jorgebusty7J
    @fedetyve Todos los errores deben ser informados utilizando los siguientes pasos básicos. Usuario: (inicio de sesión del usuario con el error) Cuenta: (Principal, S1, S2, S3) Número de Liga: Fecha y Hora del error: (Esto debe ser lo más preciso posible, para que los desarrolladores puedan comprobar los registros de error) Plataforma: (La página web, Facebook, Android App, iPhone App, la aplicación iPad) *** Imágenes: (pantalla completa - URL y hora debe estar presente - ver más abajo para obtener instrucciones sobre el desplazamiento de las capturas) Descripción paso a paso del error: (El ideal es que usted describa todos los pasos que hace para reproducir el error) *** Para errores relacionados con el sitio web y las versiones de Facebook, por favor agregar: Navegador: *** Para errores relacionados con las versiones de la aplicación para Android y iOS App, por favor añadir: dispositivo Marca / Tipo: versión del SO:
  • Denuncia de múltiples cuentas

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    Mati1932M
    @Nicky-Santoro10 buenas noches, su tema ha sido movido al sector correspondiente, (Soporte) para la próxima vez que tenga una duda o inquietud debe postearla en el lugar antes mencionado (Soporte). Para este asunto de "denuncias de múltiples cuentas" Puede darlo a conocer q este e-mail ES.support@onlinesoccermanager.com
  • Resultados y Estadísticas de los partidos

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    Mister KRM
    @Sammuelino Hola compañero, no soy Moderador, soy un usuario más que sólo se dedica a jugar a este desquiciante juego y que tiene el mismo problema que ustedes. Vuelvo a reiterar, nadie va a cambiar esto, he pasado por vuestros momentos y de echo me pasa alguna que otra vez, pero solo queda remar y variar un poco. No hay otra solución compañeros Un saludo!
  • Es un bug?

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    M
    Tal y como me dijiste ayer al preguntarme por mensaje privado, es un error de usuario y no del juego por lo que debes esperar a que se juegue el primer partido para dimitir si no quieres jugar esa liga. Lo que le pasó a más gente no es esto, no tiene nada que ver.
  • No deja que otros me compren jugadores.

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    SexilaS
    No se puede solucionar. Eso sucede cuando intentas realizar una transferencia que rompe las reglas del juego
  • Logros

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    Mister KRM
    @jorgebusty7
  • ¿Como puedo dar un informe de trampa ? Q tengo q hacer

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    jorgebusty7J
    @RubCasCum21 Si el manager está en una de sus ligas, desde el perfil del manager podrá hacer el reporte. En caso contrario, puede enviar un correo electrónico a ES.support@onlinesoccermanager.com aportando las pruebas necesarias.
  • Error en logro de Winner Cup

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    jorgebusty7J
    @SebAriass Cuando jugaste la primera Copa de Campeones aún no se habían implementado los logros relacionados a torneos y a la Copa de Ganadores. El motivo de que en algunos logros esté bien contabilizado y en otros no es porque no todos los logros funcionan de la misma forma, hay una minoría que revisan el historial cada vez que terminas una liga por lo que no se pierde lo conseguido anteriormente.
  • NO ME DEJA ABRIR OSM

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    academia44A
    @Isaac-Cisneros Ya intente eso tambien pero nada bro ya son mas de 3 meses q no me habré
  • Playera Yeison2010

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    alvarorr_98A
    @sainzZ para que puedan ayudarte, primero debes aportar todas las pruebas, empezando desde el principio de la conversación con dicho manager, para que se te pueda ayudar.
  • player YEISON2010

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    alvarorr_98A
    @sainzZ le ruego que espere pacientemente a que contacten con usted, ya que diariamente se reciben numerosos correos de España y Latinoamérica.
  • Denuncia a player, sanción

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    alvarorr_98A
    @Mister-KR
  • Problema con el VAR

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    Mister KRM
    @Charly-X21 Hola, el VAR se implementó para darle más realismo y emoción al juego, y aunque ciertamente no guste porque actúe en contra, es algo que nadie en el foro puede cambiar, solo Gamebasics, por lo que no te podrán ayudar aquí. Espero haberte ayudado
  • Dimisión de ligas

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    Isaac CisnerosI
    @jorgebusty7 ok entendido, muchas gracias por la atención
  • Tramposo, Trampa, cheat, hack, asi no se puede, ayuda!!

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    jorgebusty7J
    @juangato88 De nuevo he tenido que eliminar la captura en la que sale los nombres de usuario de los posibles tramposos. Recuerda que el hecho de que un usuario no salga baneado no quiere decir que no esté haciendo trampas, cabe la posibilidad de que las pruebas no sean suficientemente determinantes para castigar. Las trampas, suspensiones o cierres de cuentas no se pueden tratar ni reportar en los foros. Envía un correo a ES.support@onlinesoccermanager.com.
  • Pregunta.

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    jorgebusty7J
    @Brady-Alvarez Las ofertas disponibles de patrocinadores están influenciadas por la procedencia del usuario, incluso es frecuente que a personas del mismo país le aparezcan distintas ofertas, por lo que se podría decir que son individuales. Además estas ofertas son seleccionadas por las empresas patrocinadoras, por lo que no está de la mano de GB cambiarlas.
  • ayuda

    Moved
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    jorgebusty7J
    @RubCasCum21 En el último tramo de la temporada podrá modificar los ajustes para la próxima.
  • Gif en la foto de perfil

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    alvarorr_98A
    @gonzalo-mendia lo sentimos, pero ya no es posible poner gifs como avatar
  • Grupos

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    gonzalo mendiaG
    @Doman7 Que raro.... Bueno gracias. Entró alguien raro al grupo, pero ya lo expulsé
  • Error Tickets Champions Cup

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    Alfonso75A
    @jorgebusty7 gracias por la respuesta.